Лаборатория Гемотест на Беловежской, 13

Сегодня сдавала кровь, Селезнёва Юлия Владимировна, администратор и мед сестра в одном лице взяв деньги, и не вымыв руки после этого начала процедуру по взятию крови, не спросив, как я переношу процедуру. Больше в гемотест ни ногой!

Пользуемся услугами данной лаборатории не первый раз и не первый год. Но жили в Смоленске. И филиал распологался в соседнем доме. Было удобно и по цене приемлемо. Девочки всегда приветливые и очень внимательные. Переехали в Москву. Ближайший филиал на Беловежской 13. Сегодня сдавали кровь из вены ребенку. Я вышла оттуда не просто в гневе, а в ярости. Девушка администратор и по совместительству медсестра — просто нет слов для выражения. Либо у нее не было настрояния., либо она просто хамка. Человек не разговаривал, с неохотой отвечала на вопросы, и говорила так, что приходилось переспрашивать. Когда брала кровь, дочь начала плакать, а она ребенку говорит: «- что плачешь? Все вопросы к маме, она же тебя сюда привела.» Ребенку 3 года. Что он может понять? Ей больно, вот и плачет. А перед выходом я спросила указана ли моя электронная почта в анкете? А мне прилетел ответ — «НАВЕРНОЕ». Это что вообще за обращение? Я заплатила деньги за услугу. В поликлиниках гораздо приятнее люди, которые бесплатно берут анализы. И тем более это ребенок. Больше мы туда не пойдем. Хотя пользовались услугами всей семьей. Я считаю что таким людям не место в сфере обслуживания, тем более в медицине. Если ВЫ, уважаемое руководство данной лаборатории не будете более тщательно подходить к подбору персонала, то рискуете растерять клиентов.