Детская городская поликлиника № 98 на Дорожной улице

Сегодня пришла в поликлинику сдать анализы ребёнка и решила заглянуть к неврологу, запись к которому нам назначил наш участковый врач, тк я попросила направление на обследование, которое может выдать только невролог. После рождения мы проходили обследование, была киста на голове ребёнка. По итогу обследования она уменьшилась. Пройдёт или нет, точно сказать нам не могли. Очереди к врачу не было, за исключением пациента в самом кабинете. Я дождалась, пока пациент выйдет, постучала и спросила могули я задать вопрос, меня попросили подождать, потом ещё подождать и так на протяжении 20 минут. Я заглянула в кабинет ещё раз. Спросила, примут ли они меня все-таки без записи или нет, тк меня ожидало такси. В этот момент в разговор включилась медсестра, которая в претензионный форме сказала, что у них на сегодня были окна, я могла бы и записаться… что вообще я хочу без записи от них!!! Врач Павленко АБ, позволила себе повышать тон с высказываниями о том, как к врачам плохо относятся, как их не ценят, как им плохо работается… да и вообще посмотрите какая я уже седая!!! открыв карту ребёнка прозвучал вопрос: «ну и что вы от меня хотите? Вы вообще живете в Бутово парк, зачем к нам пришли? (А прикрепление к поликлинике ее не особо волновало то!!!) вообще знаете, что с вашим ребёнком приходит няня, когда должна мама? (Это вопрос не ее компетенции и она не в праве обсуждать подобные вещи и уж тем более проводить нравоучения!!!) Знаете ли вы что происходит с ребёнком???» И все это в очень неприятном тоне!!!это вообще этично??? Это норма отказывать пациентам в приеме когда есть свободное время? Это врач или бабушка с лавочки во дворе??? Насколько мне известно, в обязанности медицинских работников входит не только лечение и профилактика болезней, но и соблюдение моральных и этических норм. От данного специалиста, я к сожалению этого не увидела. Она позволила на повышенном тоне общение в мой адрес при ребёнке. И это невролог!!!! Уменьшила тон она лишь после моих слов о том, что при детях так вообще не позволительно общаться! Она возмущалась, что я не знаю правильного названия процедур и не давала мне даже объяснить что нам нужно. Знать название всех процедур, лекарств- Это разве не проф область специалиста, работающего в поликлинике??? Я не имею мед образования, откуда мне это знать??? В мед карте она начала писать что я скандалила на приёме!!! специалист, а уж тем более невролог, должен наверное уметь найти подход к пациентам, а не доводить до эмоционального состояния.

Обратилась в 98 поликлинику, филиал 1,обратилась с дочерью к хирургу 11.04.2021 г.Ситдиковой Х. А. По поводу частых срыгиваний и запоров, на что в хамоватой форме получила ответ, что я не соблюдаю диету, к слову я ее соблюдаю,начались нападки курицу наверное жареную едите, клубнику наверное едите, по ее мнению надо есть овсянку, сыр (который начала рекламировать какой то свой), и творог.Я лучше ее знаю, чем должна питаться кормящая мама, и не на лекцию по питанию пришла, а пришла к хирургу с проблемой!!! Проблема ни на грамм не была решена, а только истрепанные нервы, от такого некомпитентного врача!!