Магазин одежды Marks & Spencer в ТЦ Гагаринский

Очень люблю магазин одежды M&S в ТЦ Гагаринском! В первую очередь, из-за ненавязчивых, профессиональных продавцов. Вежливые, тактичные, спокойные. Очень удобные примерочные. После безчисленных, в основном, бестолковых сетевых магазинчиков одежды, отдыхаешь душой. Прекрасный выбор одежды и нижнего белья, качество отличное. Ассортимент вещей больше в стиле casual, на каждый день, есть элегантные модели и очень четкие лекала, хорошая линейка размеров, на любую фигуру. Цены средние, отличная, не дутая система скидок.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему, если при покупке в вашем магазине он лайн не оказывается одной позиции из заказа, аннулируется весь заказ? Почему нельзя вернуть деньги за отсутсутвующий, а имеющиеся в наличии товары выслать? Как- то странно для коммерческой организации терять прибыль и сокращать клиентскую базу! Спасибо