Магазин обуви Ausgut на метро Кузьминки

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ что-то покупать в этом магазине. Ужасное отношение к потребителям, нарушение всех прав. 7 ноября 2918 года купила сапоги в данном магазине. На третий день с внутренней стороны задника правого сапога обнаружила, что отошёл кусок верхнего слоя кожи. Сначала я решила, что где-то сама зацепилась. И даже попробовала отремонтировать. Но, когда в этот же день такая же картина нарисовалась на левом сапоге (причём я их уже не носила), я решила сдать их обратно. Сапоги приняли на экспертизу. Через 20 дней сообщили, что сапоги я могу забрать, так как эти «сдиры» (так их назвали) произошли по моей вине. Наверное, я должна была ходить как Чарли Чаплин, чтобы на обоих сапогам образовались такие огрехи. Нарушение технологии производства обуви тут оказалось ни причём. На руки заключения я не получила. Менеджер Татьяна хотела за своей подписью мне выдать какую-то бумагу, куда она планировала перепечатать якобы заключение, правда непонятно чьё, написанное от руки практически на клочке бумаге. Я не согласилась с такой постановкой вопроса. Сапоги не взяла, написала 29.11.2018 в книге жалоб и предложений жалобу, что я не согласна и хотела бы встретиться с товароведом. Недели через 2 мне позвонили и предложили встречу в субботу в 20 часов. Мне показалось это издевательством. Потом я ещё раз заходила в магазин, ответной реакции никакой. Сегодня 17.12 я написала ещё одну жалобу. Буду обращаться в вышестоящие инстанции. Не ходите туда, пожалейте своё время и нервы, если вдруг обувь окажется некачественной, а от этого никто не застрахован

В магазине есть бесплатная услуга — растяжка обуви, что очень приятно. Ассортимент большой, продавцы внимательные и доброжелательные. Обязательно буду туда заглядывать!