Магазин молодежной одежды Bershka в ТЦ Европейский

Однозначно самый лучший персонал из всех магазинов Бершки.Сегодня приходила делать возврат куртки и на кассе так дружно и весело встретили очаровательные продавцы и оперативно сделали возврат.Вот,что значит СЕРВИС и люди действительно любят свою работу и другим дарят позитив.Побывала во всех магазинах компании,но пока это лучший персонал из всех!С удовольствием буду приходить снова и снова.

15.12.17 в 21:27 приобретала платье в магазине Бершка в тц Европейский. (Номер авторизации 0109, номер операции 083791) На ценнике была указана цена 1499 руб. Но на кассе мне озвучили совершенно другую сумму, равную 1999 руб. За кассой стоял молодой человек (имя на бейджике не посмотрела, но, судя по информации на чеке, это Маранин Дмитрий Александрович) высокого роста, худощавого телосложения, светлые волосы. Я указала ему, что на ценнике стоит другая цена и он, честно говоря, должен мне продать вещь по цене там указанной (Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей») Но продавец в хамоватой форме указал мне, что я не права и я вообще могу отказаться от покупки, если меня не устраивает цена. Конечно, я не стала разводить скандала и что то говорить этому невоспитанному кассиру, работающему в торговле и абсолютно не знающему законов. Бывают случаи, когда по оплошности персонала ценники не переклеивают. За это обычно перед клиентами извиняются и предлагают какие либо способы решения проблемы. Следите, пожалуйста, за своим персоналом, чтобы они не хамили клиентам, в то самое время, когда представления о законах прав потребителя не имеют. Даже больше не хочется заходить к вам в магазин. И эта история, кстати, облетит все социальные сети. Отвратительное поведение персонала-это вина, прежде всего, управляющего, и очень жаль, если такие случаи в вашем магазине считаются нормой. Руководство данного магазина прошу передать этому товарищу-кассиру, что он необразованное хамло с завышенным чувством собственной важности. Спасибо за внимание.