Магазин домашней одежды и нижнего белья Laete на метро Сокольники

не берите ничего. купила у них костюм лаете 6 т рублей.весь ворс выпал за неделю.брак. даже не идут на контакт и не связываются для обмена или решения проблем

Сервис отвратительный. Заказала Подарочный Сертификат на сумму 3000 руб. Именинник пытался сделать заказ через сайт, но ничего не вышло. Он позвонил в магазин, чтобы разобраться в чем дело. Ему в хамской, грубой форме отвечали. В итоге сказали: «Мы ничем вам помочь не можем, какой-то глюк. Пробуйте оформить заказ еще раз». И так 3 дня именинник пытался оформить заказ. Но «увы и ах». Вымучив его окончательно, на 5ые сутки, ему сказали написать в тех.поддержку. То есть не сам магазин разбирался всвоих системах, а клиенту пришлось решать эти проблемы. В итоге оказалось, что система у них не срабатывает на оформление заказа, потому что сумма покупки была меньше суммы Сертификата. И мне сказали заказать на бОльшую сумму. А почему я должна переплачивать?? Это подарок, зачем тратить больше денег из-за того, что магазин не может наладить свои электронные системы? В итоге магазин сам без спроса добавил в корзину покупку на бОльшую сумму и тем самым получилось оформить заказ. Но об этом я узнала лишь по прибытию курьера, когда меня поставили перед фактом «платить больше». Впервые встречаюсь с такой системой, где нужно делать заказ на бОльшую сумму, чем рассчитан сам сертификат. И наглость конечно персонала, который вел переговоры — «Мы ничем вам помочь не можем, пробуйте еще раз». Испортили все настроение и подарок Имениннику. Никому и никогда не посоветую этот магазин.