Фирменный бутик Michael Kors на метро Курская

Столкнулся с крайне неприятным отношением персонала, когда возникла необходимость поменять сумку. Причём менял на более дорогую, но покупка так и не состоялась. Написал претензию, буду ждать ответа.

Мне муж купил в магазине Michael Kors босоножки. Одела я их всего два раза: в ресторан и в кино, потом я их решила протереть и О, УЖАС! Подошва разлезлась как картонка, а белая «питоновая кожа» из которой они якобы сделаны стала зеленого цвета:0 После чего мы незамедлительно повезли их сдавать обратно, но тут вместо того, чтобы извиниться и вернуть деньги их взяли на экспертизу. Уважающий бы себя магазин, который дорожит своей репутацией извинился и сразу бы вернул деньги, но этим на свою репутацию наплевать. Через 20 дней нам никто не позвонил, муж звонил сам. Они сказали, что экспертиза пришла и эта не заводской брак, а по вине покупателя. То есть из их слов получается, что мы виноваты, что они продают картонную обувь! Будем подавать на них в суд, раз до них по-нормальному не доходит! Теперь буду обходить стороной этот магазин картонных вещей и Вам советую!