Турагентство Pegas touristik на Люблинской улице

Купили тур 2 января.Выбрали, оплатили получили договор об оказании услуг. Вылет на 9 января. За день до вылета приносят извинения и сообщают что тур возможно перенести на 16 января. Все равно никуда не спешили, перенесли. Подписали новый договор. Прошла неделя… опять сообщают с извинениями, что тур перенести можно на 21 января с возвратом 10 тыс. Что за бред?? Что за 20 дней нельзя делать свою работу. Хорошо, что деньги вернули.

Если бы можно поставить минус звезд, то я бы это сделала. Самой безответственный филиал — особенно менеджер Андрей, такого хама я еще не встречала. При полностью заранее оплаченном туре и при вылете завтра у меня нет никакой информации ни о вылете, ни одного ваучера, а самое главное паспортов. И никто из сотрудников не беспокоится и проявляет интерес для решения проблемы.