Торгово-монтажная компания Европейские окна на Волоколамском шоссе

В декабре 2019 года купили и установили окна через компанию ООО «Европейские окна». Все прошло неплохо. Привезли, установили и нам было счастье. Все началось в летний период 2020г…(т. е. уже через пол года). Пластик на откосах начал темнеть. (Окно с солнечной стороны). Причем пятнами. Пластик на балконной двери испортился чуть позже, ближе к зиме. Я позвонила в отдел рекламации. Ответ был таков: »… это внешнее воздействие чем-то, и это первое обращение, когда так меняется цвет профиля. В рекламации отказано.» Представителю отдела рекламации было сказано, что ничем агрессивным я точно не мыла (лет 20 как живу с разными пластиковыми окнами и даже с самыми дешевыми от строителей, есть опыт ухаживания за ними), ничего подобного не было. На вопрос :почему пластик потемнел местами, а не весь сплошняком, если его чем-то намыли? Ответа не получила. Проштудировала интернет, поговорила с людьми. И выясняется, что такое возможно при некачественном материале. Пластик не прошел полную обработку и поэтому при ультрафиолете и температуре меняет цвет. Компания заявляет о себе как «Pехау Партнер», что тоже под большим вопросом. Не поленюсь и отправлю запрос является ли это действительностью. Считайте это официальным обращением к ООО «Европейские окна» (Договор продажи 21222 от 18.11.2019 г.). А потенциальным Заказчикам в этой компании — пищей для размышления. Стоит ли связываться с недобросовестными Продавцами, которые не желают исправлять свои косяки?Дата оказания услуги 7 декабря 2019 г. (установка окон) Описание специалиста менеджер Екатерина

«Ненадежная компания с некомпетентными сотрудниками, — замер сделали неправильно — доставить окна не могли,неделю (доставку не контролируют) — три недели не могут сделать монтаж — статус заявки выясняют по полдня — менеджер не владеет информацией и не контролирует ни договор, ни исполнение обязательств по договору » — установленная балконная дверь открывается с разбега (не отрегулирована) Некомпетентные, безграмотные люди, которые ничего не могут организовать и проконтролировать. На фото наш балкон, в котором его оставила компания после первой попытки смонтировать (в таком виде уже третью неделю). Рукожопы»Дата оказания услуги До настоящего момента услуга не оказана Договор 28228 Описание специалиста Торгово-монтажной компании Европейские окна