Торговая компания Krauts на Большой Черёмушкинской улице

Срывают сроки. Монтажники не приезжают в назначенный день. Непрофессиональная вклейка стеклопакетов. Заказал остекление дома, договор № 750 мы подписали 16 сентября 2021 г. На изготовление взяли 70 рабочих дней. Первый звоночек пришёл, когда прошёл срок по договору на изготовление окон. Ну тут вроде всё можно понять и простить, пандемия и т. п. Окна изготовили и привезли только к 18 марта 2022 г. По качеству изготовления хорошие только рамы получились. Ручки привезли поцарапанные. Из фурнитуры блокировщики откидывания где-то поставили, где-то нет. Одно стекло с глубокой царапиной, а некоторые стеклопакеты с грязью на внутреннем стекле. При этом самое что бросается в глаза, это герметик после вклейки стеклопакетов. На большинстве окон они размазывали пальцем его по стеклу и это выглядит уже сейчас ужасно, а через некоторое время он ещё и наберет пыль. Но самое неприятное началось уже при монтаже. В один прекрасный день они со словами «пусть кто-нибудь другой делает» собрали вещи и уехали недоделав 6 окон и 9 отливов. Причем успев содрать с меня дополнительно денег за установку доборов, которые не установили и как выяснилось на фирме денег этих не видели. В следующий назначенный день они просто не приехали. Далее череда пустых обещаний фирмы, а через почти месяц назначили другую бригаду, но и она так и не завершила монтаж. Ну а через неделю я уже сам на месяц планово слёг в больницу, о чём не раз предупреждал менеджеров, чтобы они постарались уложится в отведённые 15 суток по договору на монтаж, но они зная об этом как-будто специально сдвигали сроки на время моей госпитализации. На данный момент (14 июня 2022г) прошло уже почти 4 месяца с момента начала монтажа и на сегодня очередная обещанная дата приезда монтажников не состоялась. Звонки менеджеру оканчиваются только тем, что обещают сделать, но потом. На письма на почту info@krauts.ru больше не реагируют. В общем, если дороги нервы и время, не советую связываться с данной организацией.

Заказывали изготовление и установку более 20 оконный систем в дом. Работы по каждому из изделий были с недостатками. За нарушение сроков сдачи работ с ООО Крутс в суде взыскано 600000,00 рублей (Бутырский р/с, дело № 02—6167/2021, 77RS0003-02-2021-011691-26). Деньги принимают на свою аффилированную компанию ООО Док, чтобы с ООО Краутс было не возможно взыскать деньги по суду.