Ремонтная компания Remontprofi на Пресненской набережной

Не удалось с данной компанией посотрудничать по причине полного невежества и хамства со стороны менеджера на телефоне. На сайте посмотрел информацию, решил уточнить по расценкам. Сначала общалась девушка приветливо. Когда вопрос коснулся стоимости и она сказала что цены на сайте ориентировочные, стал уточнять и тут началось. Что вы выспрашиваете, выискиваете, приезжайте на офис, вас проконсультируют. Обращаю внимание что за те деньги, за которые ремонт предлагает данная фирма не каждый клиент будет ездить и ловить их менагеров на офисе. Я это девушке объяснил. Уточнил что удобней выслать тех документацию на аппартаменты, чтобы там все просчитали. И тут вообще просто взрыв. В общем я понял из разговора, что я нищеброд, что мой объект в 240 квадратов это просто пыль для их фирмы и что время на меня тратить никто не будет!! Вот так, простой телефонный звонок все расставил по местам. Звонил 03.08,в рабочее время, примерно в 11 часов по номеру +7 (495) 665-22-72. Странно что в такой недешовой и позиционирующей себя профи команде решение о том сотрудничать ли с определенным клиентом принимает хамка-оператор.

Заказывали ремонт кухни 9,5 кв.м. Заливка пола, укладка плитки, остальное — косметика. Стоимость работ — больше 100 тыс. Теперь по этапам. 1. Плитка уложена ровно, но по вине магазина 2 коробки привезли другого оттенка. При весе коробки 17 кг., проверить это было проблематично. При укладке никто даже не предупредил о расхождении в цвете, в итоге теперь на кухне 14 плиток другого цвета. Ещё успели от порога перенести 2 шт, пока не застыли. Даже не знаю, закрытыми глазами её укладывали что ли..? Вответ услышала: за мебелью не видно будет (и, если следовать этой логике, то вообще можно цементом залить - ну, там же не видно). Товарищи, плитка кладётся 1 раз, её не перекладывают постоянно! Мебель всё не скрывает, и каждый раз заходя на кухню, наблюдаю эту красоту. 2. Обои. Из всех случаев поклейки обоев, так отвратительно ни клеили ни разу. Какие-то складки, рваные места по стенам и в углу, на одной стене какие-то обглодки сверху. Обои пёстрые и сразу всего не видно, однако это не отменяет результат. Но здесь, по словам мастеров, оказался виноват клей..? Плюс не был обрезан край обоев у двери, хотя просила это сделать. В итоге пришлось самой обрезать края, подбирать и подклеивать обглоданные куски, и даже обычный канцелярский клей прекрасно справился…загадка. Рисунок не подбирали, хотя по смете прошло с подбором. 3. Батарея прокрашена плохо. У нас крохотная батарея, и за те деньги, в которые её оценили, можно было бы покрасить покачественнее. Это, видимо, тоже придётся доделать самой. 4. Но верхом мастерства оказалась электрика — в процессе ремонта нужно было вывести дополнительный провод для ПММ. И вот, наконец, настал тот день, когда её нужно было подключить. И … провод оказался абсолютно мёртвый!!!? Это предел всего. В итоге вместо плановой аккуратной розетки на кухне лишний удлинитель и ненужный непонятный провод, лишние выпилы в мебели и дополнительные расходы. Без комментариев… Как?? Как эти люди могут называть себя профессионалами..? И откуда, интересно, столько положительных отзывов? Это первый такой ремонт, когда уже сейчас хочется переделать всё! В течение дня бесконечные перекуры и сплетни с соседями; в день сдачи работ, ждали их окончания до 22 часов, потому что приехали ремонтники только в 15. В общем по итогам ремонта претензий нет только к потолку, но есть подозрение, что просто ещё не настало его время…