Производственная компания МосСтеклоПроект на метро Хорошёво

Хочу сказать огромное спасибо Полине за помощь, в подборе зеркал и полочек в медицинские клиники. На все 100% мне угодила! А я обращаюсь к ней уже второй раз, сначала заказывала в одну клинику, потом во вторую. Смонтировали все отлично, захожу и настроение поднимается Спасибо большое ребятам за замеры и монтаж!

Здравствуйте. Далее речь пойдет о заказе номер № 2631 от 31.07. 2019 г, предоплата внесена. Заказ обсуждался и согласовывался с менеджером Валерией м. Владыкино, ул Гостиничная, д.5 БЦ «Иткол» подъезд № 2 по электронной почте. В ходе согласования заказа я присылал менеджеру изображение того, какой результат хочу получить. Валерия изображение и описание получила, дополнительных вопросов не задавала, что было истолковано мной как согласие с требованиями. В день монтажа я увидел, что зеркало несоответствует требованию, а именно отсутствует короб. На отправленном мной изображении этот короб отчетливо виден, он много раз упоминался в переписке. Теперь Валерия утверждает, что такие зеркало ваша компания не изготавливает. При этом предлагает оплатить дополнительные материалы и работы на сумму 12680 рублей, чтобы это оказалось возможным. Меня это не устраивает. Я требую вычесть из предоплаты стоимость большого зеркала (6298), доставку (2000), клей (350), монтаж одного зеркала (5000) и возместить 13442 разницы. Мы ждем зеркала уже больше трех недель, больше нет ни времени, ни желания. Очень жду ответа, до свидания. С уважением, Федор.