Аплитка

Выбираем плитку с супругой в новую квартиру в с/узел, коридор и кухню. Объездили приличное количество магазинов плитки, в этом были два раза. Определились с производителем и коллекцией, менеджер Денис очень охотно нам всё рассказывал и убедил заказать весь ассортимент у них в магазине. Это было 24 октября с.г. 26-го, по предварительной договорённости с ним же, на почту магазина был направлен проект для расчёта потребности плитки (для ускорения процесса оформления заказа), и договорились о нашемвечернем визите для оформления договора и оплаты. Около 19.00 мы заявились в магазин, чем сильно разозлили менеджера Дениса — «а ещё позже вы не могли приехать?». При этом у магазина ещё два! часа рабочего времени. — Но мы ведь выслали Вам расчёт, давайте оформлять. — Мне некогда заниматься вашими расчётами, да и когда вы его прислали! — Мы прислали его пять! часов назад!! — Ну и что, я занят был. Хорошо, давайте оформлять. И тут выясняется, что часть коллекций отсутствует и когда поставка неизвестно. Приехали! Ну да ладно, начинаем выбирать альтернативу. Из четырёх отобранных образцов на замену отсутствуют три! И каждую Денис вынужден проверять на наличие. И тут произошло то, от чего мы все давно отвыкли: ему надоело проверять наличии плитки на складе и он… нас выгнал! Цитата: «Всё, магазин для вас закрыт! Плитку я вам продавать не буду». Чем же мы его обидели, спросил я. «Ничем. Всё нормально. Магазин для вас закрыт» повторил он. Т.е. такое обращение с клиентом для него норма! Поведение явно неадекватное. В общем, нам не повезло. Лотерея. Жалко потраченного времени. Закажем в другом магазине, сейчас это не проблема.