Семейный конноспортивный центр Измайлово в Измайлово

Пришли первый раз с ребёнком 5 лет на индивидуальный урок верховой езды. На 5 минуте урока моя дочь упала с лошади на реси. Я была в шоке от тренера и от всего происходящего. Просто халатное отношение. Больше мы туда не ногой!!!

Лошади и пони чудесные, но мы получили отрицательный опыт когда планировали провести там детский праздник. Удивило абсолютно не лояльное отношение к своим клиентам, как будто то у персонала стоит одна цель содрать с вас деньги. Итак по порядку: подписали договор о проведении праздника за 13 дней, через два дня материальные возможности изменились и мы поняли что праздновать абы как не хотем, позвонили менеджеру через 2 дня сообщили об отмене, последовал ответ приезжайте забирайте деньги за вычетом 25%!!! В договоре очень хитро прописанно о возврате денег, за 15 дней отказываешься теряешь 10% от ОБЩЕЙ суммы договора а не предоплаты, за 14 дней -25%, за 10%-40%! И не важно за сколько времени вы заключили договор (мы за 13 дней) это не важно, вы же его подписали! И ещё родители которые планируют праздник не забудьте что вы дополнительно заплатите 10% от общего чека (так сказать за обслуживание, и сухарики лошадкам) для себя мы сделали вывод что в данный конный клуб не ногой, они с нас уже 25% поимели, больше денег не дадим!