Детский бассейн Грудничок

Ну что ж, данное заведение посещали около полугода. Впринципе все устраивало, закрывали глаза на пошарпанный ремонт, оборудование (сейчас был ремонт, но так чисто косметика) вобщем и целом ходили только по выходным был только один тренер, к ней и ходили. Поначалу все устраивало, но потом возникали вопросы у тренеру но не об этом. Собственно говоря данная организация постоянно просила нас перенести время, натболее ранее и позднее, почти всегда шли на уступки. Но случилось одно неприятное событие. Явку нужно подтвердить у них за 24 часа. Так вот ребенок хорошо себя чувствовал но с утра приболел. Позвонил, сообщил так и так. Сразу по разговору оператора было ясно (отписка, оправдание и нежадание помочь) саазала перезвонит и сообщит. В итоге после 10 звоноков пишет мол у нее там много дел неуспевет ответить, но настрочила в ватсапе много. Так вот принцип такой за сутки не предупредил, деньги улетят! Плевать они хотели на всех своих клиентов. Приводи больного ребенка с соплями и с температурой если хочешь никто и проверять не станет, а деньги все равно не вернем. Подумай те перед тем как посещать данное заведение если хотите очтаться с хорошими впечатлениями и деньгами (которые не за оказанные услуги у вас могут списать)

Добрый вечер! Посещаем детский бассейн недавно, малышу все нравилось, нам тоже, потому что все рядом с домом! Изредка замечали странные запахи, отсутствие стаканчиков для воды, отсутствие масок у тренеров клуба,а так же холод в помещение! Так как посещать клуб стали ближе к концу лета, теплые деньки быстро прошли. После нескольких посещений ребёнок заболел, я понимала что это после бассейна, плюс на улице прохладно, я укутывала малыша как могла. Мы заболели и ушли на больничный, нам заморозили абонемент, через несколько недель нам стало лучше, мы взяли разрешение у педиатра и отправились снова в бассейн, после одного занятия мы опять слегли, нам заморозили снова абонемент, только с такой недовольностью, будто мы специально заболели А так администратор клуба не поленился дописать, что : для вас замораживаем второй раз, обычно мы так не делаем, мы идём на уступки вам! И тут я офигела, сразу мысли : я что, лечу на мальдивы, поэтому замораживающее абонемент? Нет никакой совести!!!!Малыш опять выздоровел, опять педиатр, опять пошли в бассейн и вуаля, снова болезнь, но уже с t....малышу 5 месяцев, t первый раз у него, я на панике не знаю что делать, сообщаю в бассейн о случившемся, спрашиваю о дальнейших действиях, но там сухо ответили : больше не сможем заморозить Ваши занятия, они сгорят! Неправильная политика клуба. Вы занимаетесь с детьми, а не со взрослыми дядьками у которых выработан иммунитет и есть возможность планирования своих дел! Ребёнок может заболеть в любое время дня и ночи, длительность болезни неизвестна. Вы потеряли навсегда своего клиента - нас. Я никому не буду советовать ваш клуб, напишу везде о нашем инциденте, пускай люди думают, прежде чем к вам идти! Ещё раз повторюсь, вы работаете с детьми, малыш пятимесячный заболел и кстати, как раз после бассейна, лечились, но не долечились оказывается, пришли к вам снова и опять ушли с ринофарингитом домой, запрещено даже вакцины делать, которые нам положены....есть заключение педиатра, но нет, вы даже не хотите это рассматривать и просто на просто отбираете у нас наши два занятия! Мы же не в деревню к бабуле едем или на отдых в Сочи! Ребёнок болеет с t 38.5, вам заранее все сообщилось, у вас не должно быть понятия «сроки» в работе С ДЕТЬМИ! Больше никогда не будем пользоваться услугами Вашего клуба. И прошу, закрывать вторую дверь в бассейне, потому что оттуда всегда холод прет, поэтому ребёнок и заболел, выходя из бассейна, сразу в холод, в раздевалке тоже холод!И кстати,заморозка действовала два раза в период болезни!