Салон оптики Zeiss Vision Center

Обратился с задачей заменить линзы в солнечных очках. Использую их в основном при вождении автомобиля. Отправил фото оправы, предварительно узнал бюджет по телефону – 12тыс. за линзы Zeiss. Подъехал в офис в Афимолл. На месте показали, предложили варианты за 40тыс. – линзы для вождения автомобиля, так как упомянул о назначении. Сообщил консультанту об оговоренном заранее бюджете в 12тыс. Нашли вариант за 14500р. + 2500р. установка – линзы с фотохромом (затемнение меняется в зависимости от освещения), круто, полезно, рассказали про их свойства, показали наглядно на образцах как меняется затемнение от УФ-фонарика. Ок, обсудили условия, сроки, оплатил. Через несколько дней прислали мою оправу с установленными прозрачными! линзами. Необычно на первый взгляд, но из рассказов консультанта подразумевал что они потемнеют. Следующий день был солнечный и я взял их с собой протестировать. Волшебства не произошло от слова совсем! По ощущениям что с очками, что без. Линзы затемняются, но совсем не значительно, процентов на 10. Теперь использовать эти получившиеся «солнечные очки» при вождении автомобиля стало невозможно. Написал об этом в Zeiss центр и запросил решение вопроса – замену. Через день перезвонили и консультант начала рассказывать, что они не занимаются благотворительностью и выводить тему разговора на то, что это ошибка клиента. Клиента, который принес им солнечные очки и установил в них прозрачные линзы. Да и в целом оказывается, что эти линзы не работают в автомобиле, так как лобовое стекло отражает часть УФ-лучей и следует предварительно постоять на улице, посмотреть на солнце, чтобы эффект фотохрома сработал должным образом. Я впервые сталкиваюсь с данным продуктом и для меня обозначение SS 1,5 DV в чеке значат как просто набор символов. Выбор сделан исходя из рекомендации консультанта. Для решения вопроса предложили приобрести еще одни линзы более бюджетные и другого бренда, но со скидкой 20%. Я пришел к вам установить линзы бренда Zeiss. Зачем мне другие бюджетные линзы, которые я в итоге получу за 25тыс.? Все это приводит к тому, что тут просто задача продать что-то любой ценой. Как например, установить прозрачные линзы в солнцезащитные очки клиента, который ходит по салонам оптики и занимается благотворительностью.