Салон оптики Мастероптик на метро Алма-Атинская

Жуть от линз с диоптрией. Моя оправа. Линзы заменили по рецепту от врача. Линзы пластик. За две фитюлички заплатила около двух тысяч руб. Читать невозможно. Текст расплывается. Глаза «косЯт». Приёмщица даже не слышала такого термина «косят». А вы, товарищи, слышали о таком дефекте линз ----когда буквы справа-налево налезают друг на друга? Приёмщица говорит- это у Вас рецепт неправильный.. Но очки всегда меняла по рецептам врача. И всегда всё чудесно. Попробую бороться за возврат денег. МастерОптик — какая то подпольная лавочка с оборудованием, скорее всего, на квартире. На каком заводе изготавливаете линзы? И почему у меня мутный текст перед глазами? Я даже бархоткой протирала ваши линзы. Приёмщица говорит- у Вас, наверное, катаракта. Представляете? А врач,что, не знает и не проверяет меня в кабинете? Катаракты у меня нет. А ведь у кого катаракта, тому и выписывают очки, чтобы лучше видел.

Впечатления — печальные. В ноябре 2020 заказала дорогущие очки 23000 со стеклами из Германии. Очки получила в середине декабря не пригодные к пользованию, картинка плывет. Отправили на переделку 15 декабря и с тех пор ни денег ни очков. Менеджер(оптика метро Белорусская) Константин, который ведет этот заказ, бесконечно извиняется и рассказывает о трудностях. Устала слушать. За это время сделала три пары очков и уже не нуждаюсь в затянувшемся заказе. Требую возврата денег, обратиться не к кому.В офисе к звонкам никто не подходит, до руководящего состава не могу добраться, никто не знает как их найти. Кто из руководящего состава может мне помочь вернуть деньги? мой телефон 89161401745