Салон-магазин Немецкая Оптика на Головинском шоссе

Замечательный салон оптики, хороший выбор оправ, очень внимательные сотрудники. Во многих салонах сталкивалась с откровенным навязыванием товара, здесь же консультант грамотно ответил на все вопросы (которых у нас было много), посоветовал линзы, помогли подобрать подходящую оправу (и не из принципа «впарить что дороже», а именно то, что подходило, за что отдельное огромное спасибо) Пока оформляли заказ, предложили проверить зрение, дали рекомендации) В общем, салон на 5+) Спасибо ребятам за помощь и отдельно за скидочкуКомментарий Решили, что закажем в этом салоне ещё одни очки) очень нам понравилась атмосфера у них)))

Год назад приобрел в этом салоне очки. При носке (через месяц) в одном месте отвалилась эмаль у оправы, потом через полгода еще в одном месте и в итоге отдал их по гарантии в начале декабря 2019 года. У меня все приняли и сказали, что в течение 10 дней дадут позвонят мне и сообщат о результате. В итоге никто не позвонил. После моего звонка в середине декабря менеджер сказал, что оправа передана на завод там подтвердили, что дефект гарантийный и будут менять, мы вам позвоним. В середине января, после моего звонка, другой менеджер сказал, что заменить не получается, так как модель вышла с производства и вам их отреставрируют. Примерно через 10 дней, мы вам позвоним. Ну естественно никто не позвонил. В конце января менеджер сказала, что вот вот их сделают и привезут 30 января. По приезду в салон выяснилось, что никто ничего не привез и более того, очки лежат у производителя и он их меняет на новую оправу этой же модели. Уже около двух месяцев салон не может внятно объяснить, что с очками. Никому не советую покупать здесь оправу.