Компания EasyGuest

Будущие гости, столкнулся со безразличием к проблемам клиентов со стороны службы размещения, денежные средства на данный момент не возвращены. Считаю, что вам следует знать о ней до заселения: — компания предлагает пункты Оферты, по которым запросто можно выселить вас за любую провинность (скрин). Требуют сканы паспорта каждого, кто будет проживать в квартире. Более не уточняют. Получается, им может быть любой, кто пересек порог квартиры. Обрадовал штраф 90 тысяч за каждый факт курения. Откуда такая сумма также не потрудились объяснить. Боюсь представить, если 3 раза выйдете покурить)) — в личной переписке сообщают, что пункты оферты на самом деле не действуют, а у них там все по-другому, штрафы не такие большие. Хотя подписать оферту требуют. Кому верить? — предоплату перед заселением не вернули. Отказывают, ссылаясь, что прошло более 6-ти часов после оформления заявки (оферту-то мне прислали намного позже, а не перед оплатой и не после оплаты). — в Ватсапе блокируют, чтобы не смог написать, хотя проблема еще далека от ее решения. Куда обращаться далее — не сообщают и не помогают. Вот такая клиентоориентированная компания) — Позвонил руководитель, который в общем-то хотя бы выслушал, но на каждом пункте защищал свою компанию и персонал, боли клиента ему не интересны, да они их и не понял. — службы размещения и офисов офлайн у них нет, о чем они умолчали, когда я сообщил, что намереваюсь подъехать и переговорить о ситуации. Пофигизм сотрудников. Ну и бонус: 1500 сбор за уборку — нигде такого не встречал, сколько путешествую. Ну включите вы их в стоимость, а то узнаешь о доп. затратах после, если читал невнимательно. Ну и залог 4000 рублей, который якобы возвращается при выезде, но с такой офертой и персоналом — верится с трудом)

Арендовывала квартиру в Easy Guest в городе Мытищи, и спешу предупредить всех о том, что Клининговая система просто убила наповал …. Когда заселилась, оплатила Клининг и депозит, приехала в квартиру, поняла, что ничего не убрано от слова,, СОВСЕМ!!!,, пришлось перемывать полы и всю посуду! Также, был отломан порожек и была заклеенная дырка в потолке. Но я подумала, что компания знает об их нюансах и не стала ничего говорить, упомянула только про посуду и полы. Однако, после выселения, мне стали говорить что это я все сломала и такого не было!!! Делаю вывод, что Клининг просто не приходил в тот раз и не видел никаких нюансов после предыдущих гостей, а может и знал об этом и злоумышленно не вернул депозит, списав все на меня …. И также, указали будто я сломала ручку на балконе …. Вы конечно извините, но я как добропорядочный человек, не для того плачу такие бабки за аренду жилья, чтобы все ломать! Доказать ничего не удалось, разве что отпечатки снимать мои и этих уборщиц и понять кто что в итоге сломал)))) в нормальных компаниях, делают фотографии после каждых жильцов и потом другим говорят об уже существующих изъянах. На просьбу спросить у предыщих жильцов, не они ли сломали там все, мне ответили ещё грубее, что это я все сломала. Знаете, если бы это и была я, я бы сама им ремонт оплатила …. А так обвинять, это грех Всех прошу заранее все фотографировать и сразу отсылать и не факт, что вам не скажут, что это все равно сломали вы Контора эта — сплошной на@б, уж простите! Но хочу чтобы все знали что и как! И просили Клининг приходить сразу к моменту выселения, а не после, когда они сами все сломают и напишут вам что это вы, беззащитный гость!

Арендовывала квартиру в Easy Guest в городе Мытищи, и спешу предупредить всех о том, что Клининговая система просто убила наповал …. Когда заселилась, оплатила Клининг и депозит, приехала в квартиру, поняла, что ничего не убрано от слова,, СОВСЕМ!!!,, пришлось перемывать полы и всю посуду! Также, был отломан порожек и была заклеенная дырка в потолке. Но я подумала, что компания знает об их нюансах и не стала ничего говорить, упомянула только про посуду и полы. Однако, после выселен

Очень благодарна EasyGuest за добросовестность и оперативность! Моя поездка в Питер удалась, апартаменты полностью соответствуют описанию. Рекомендую друзьям и сама еще воспользуюсь услугами не раз

Все реже на рынке встречаются добросовестные компании такого профиля. С EasyGuest Всё честно. Апартаменты и квартиры как с картинки, сервис на высоте. Доброжелательность и качество бесценны. Спасибо!