Зоомагазин Петвиль на метро Митино

про сам розничный магазин не могу судить, так заказы делаю из г.Москва. Раньше очень большой ассортимент был норвежского масла и консультанты по телефону оперативно помогали заменить тот или иной продукт,если не было в наличии. Отправляли на следующий день, максимум- через день. В Московской области через 4 дня я забирала посылку из СДЭК. В этот раз — все пошло не так. Норвежского масла вообще нет в наличии, а мой заказ от 09.12.21 до сих пор не поступил в СДЭК Питера для отправки. На мой вопроспо данному инциденту- магазин ответил,что теперь отправка происходит- 2 раза в неделю.... Только прошло уже 9! дней, а в неделе- всего 7 дней.)))Я очень расстроена,что магазин перестал дорожить репутацией и постоянными клиентами.

Сегодня (28.12.2020 г.)была в этом магазине. Надо было подобрать собаке корм. (В клинике нам рекомендовали перейти на сухой корм.) В магазине мне дали пару минут, что бы осмотреться. За что спасибо (не люблю, когда продавец сразу кидается на меня с порога с вопросами). Затем ко мне подошла приятная девушка (впоследствии оказалось её зовут Юля). Спокойно выслушала меня, проконсульнтировала и порекомендовала корм Famina N&D. Будем пробовать. Я осталась довольна и магазином, и обслуживанием. Предлагаю поощрить продавца за хорошую работу. С уважением Анастасия.