Торгово-сервисная компания Турбопорт

Компания Турбопорт, казалось бы не новая компания на рынке, но обделались по полной) 17.11.2020 у ИП Митришин Александр Николаевич был куплен турбокомпрессор восстановленный(оставляем за скобками что он восстановлен не на заводе бмв что должно было быть под артикулом который искали), не придираемся к этому. Восстановленный с гарантией год. с учетом возврата старого за 25000 купили. Установили, покрашен он хреново честно говоря и ребята сразу обратили внимание, но не суть, нам красота не важна.Автомобиль проехал 50км, до базы, это машина юр лица, постояла там через неделю завелась и начали из турбины выходить картерные газы и образовалась прям видимая щель. На звонок в данную компанию нам сказали оформлять заявку на сайте, на просьбу менеджеров так и так вопрос срочный давайте привезем параллельно турбину. Мол нет ждите,была на дворе пятница часов 12, в выходные они конечно не работают. Итого в понедельник тишина, звоним менеджер опять говорит оформляйте и ждите, на дворе вторник. Я плюнул на эту компанию отвезли в ремонт в компанию ТУРБООСТ на ремонт (они были очень сильно удивлены качеством сборки и деталей). Сгорела прокладка сместило картридж и его тоже размолотило. Надпомним турбине 50 с лишним километров, естественно за свой счет мы сделали турбину дабы не нагнетать ситуацию с клиентом машина которого находиласб у нас уже 4 дня и неизвестно сколько бы еще стояла. Во вторник в компанию турбопорт делаем повторную заявку, по ней до сих пор нет ответов никаких. В коцне первой недели по первой заявки дозвонились до какого-то начальника, в грубоватой форме сразу дал понять что он человек занятой на совещаниях звонить ему ровно в такое то время) С тех пор тишина, компания не интересуется почему у них висят две рекламационные заявки и ситуация эта их тоже в целом не волнует. Мне как бизнесу, я не частный клиент,нет абсолютно больше никакого желания с ними работать,а частным клиентам представляю насколько будет сложно чего то добиться в случае какой то гарантии, от нее никто не застрахован, но везти себя таким образом с клиентами в такое непростое время это верх наглости и самоуверенности. Принципиально ни одной турбины больше не будет у вас куплено,хотя в ваших силах было найти компромисс, я отдавал себе отчет в том что компенсацию полную не получу но хотя бы разобраться в этой ситуации на будущее уважающая себя компания точно должно! таких на рынке быть не должно, жалко что еще работают.

Компания Турбопорт, казалось бы не новая компания на рынке, но обделались по полной) 17.11.2020 у ИП Митришин Александр Николаевич был куплен турбокомпрессор восстановленный(оставляем за скобками что он восстановлен не на заводе бмв что должно было быть под артикулом который искали), не придираемся к этому. Восстановленный с гарантией год. с учетом возврата старого за 25000 купили. Установили, покрашен он хреново честно говоря и ребята сразу обратили внимание, но не суть, нам красота не важна.