Салон свадебных аксессуаров Пион-декор на улице Докукина

1) курьерская доставка отвратительная, время не согласовывается 2) администратор, которая говорит АЛЕ, когда звонишь в магазин, не клиентоориентирована, «учит жизни» клиента 3) Марат Магомедов, вместо того, что поработать немного с возражениями клиента, просто отказывается от заказа. Кстати, когда звонишь тоже говорит «АЛЕ» Очень неприятный осадок от взаимодействия с магазином. Если бы не работники данного магазина, то с удовольствием бы купила товар.

30 мая 2018 года салон пион-декор должен был осуществить доставку топпера и подвязки. По причине моего отсутствия в стране доставка осуществлялась моим родителям. Первый раз курьер приехал без предварительного звонка, когда человек, который мог принять заказ был не дома и отказался подождать 10 минут возвращения заказчика, аргументиря это тем, что он осуществит доставку вечером. Второй раз курьер приехал около 23:30 (попросив двойную стоимость за доставку) и привез не тот топпер, который мы заказывали (заказывали «мистер и миссис» привезли «самый лучший день»). Я не смогла использовать на свой свадебный торт топпер «самый лучший день», т.к. это нереальная безвкусица. Т.к. салон так подставил меня, моему свадебному координатору пришлось экстренно искать топпер в другой стране. Вернувшись в Россию, я обратилась в магазин с просьбой забрать топпер (который лежал в том же виде, в котором мне его привезли) и вернуть мне деньги. Представители магазина те только не принесли извинения, но и отказались забирать свою безвкусицу обратно (ВАЖНО: это вопрос всего лишь 500 рублей и, что существенно, ПРИНЦИПА). Советую невестам не связываться с этим магазином, т.к. у его представителей нет уважения к клиенту.