Мебельная компания Partizan

Хочу рассказать свою историю покупки фасадов в компании Партизан. Все началось красиво и радужно, менеджер Полина была любезна и доброжелательна. Первое впечатление расположило к заказу, что я и сделал. Фасады были оплачены и заказаны. Срок ожидания фасадов сдвинулся более чем на месяц. Наконец-то фасады приехали. Тут началось самое интересное… Большая часть фасадов не подошла по креплению петель, они были вырезаны ниже чем нужно, размеры были сняты неправильно. Вместо того чтобы оперативно отреагировать на ситуацию менеджер стала обвинять во всем проектировщика. Отвечать за эту ошибку никто не собирался, держать обратную связь даже не пытались. Всю информацию о сроках замены фасадов приходилось вытягивать клещами. Через месяц фасады были переделаны и доставлены. По факту: 1 фасад с браком, второй не подходит по размеру, доборы с браком и не прокрашенны. Оттенки фасадов отличаются друг от друга по текстуре и цвету. Менеджер развела руками, обвинила во всем замерщика и попросила время на переделку, которая по факту заняла ещё месяц. Сегодня в пятый раз к нам приехал установщик мебели и, после распаковки фасадов выяснилось, что в одном из них нет отверстий под петли ‍ ️, хотя ранее они там были. Мои аплодисменты компетентности «менеджеров» компании. Так держать! Итог: 7 месяцев ожидания! 7!!!! Потраченные нервы, время и деньги!! Невозможность пригласить гостей чтобы отпраздновать новоселье. Спасибо Partizan!!! Для всех, кто планирует проектировку и покупку фасадов в этой компании расскажу алгоритм: замерщик (сторонний, не имеющий никаких обязательств перед компанией и заказчиком), проектировщик (как правило из той же икеа, который также не несёт никакой ответственности и обязательств), завод (один на все заказы, перегружен, в случае ошибки время на переделку 2—3 недели минимум, по факту около месяца), сборщик (сторонний, не имеющий никаких обязательств перед компанией и заказчиком, в моем случае профессионал на 5+). По итогу по договору вы платите только за фасады и доставку. Все остальное — наличные и никакой гарантии. В случае ошибок каждый валит проблему друг на друга обвиняя во всем что только можно. Если вам повезёт, все сложится как нужно, возможно …, если нет, все вопросы Вам придётся решать самостоятельно