Магазин техники М.Видео на метро Новогиреево

Приобрела достаточно много товаров в данном магазине и через раз происходят какие-то проблемы, то забывают о чем-то предупредить, то обещают то, что выполнить потом не могут, то абсолютно не владеют информацией о проходящих акциях и продуктах, представленных на сайте. На этот раз дело коснулось ноутбука Alienware. Мвидео предлагает в подарок к данному продукту набор программ, промокод на которые обещают в условиях Акции выслать в течение 3х дней после оплаты. Сегодня я жду его уже седьмой день.

Приобрела достаточно много товаров в данном магазине и через раз происходят какие-то проблемы, то забывают о чем-то предупредить, то обещают то, что выполнить потом не могут, то абсолютно не владеют информацией о проходящих акциях и продуктах, представленных на сайте. На этот раз дело коснулось ноутбука Alienware. Мвидео предлагает в подарок к данному продукту набор программ, промокод на которые обещают в условиях Акции выслать в течение 3х дней после оплаты. Сегодня я жду его уже седьмой день.По прошествии третьего дня я обратилась к оператору call центра, который отправил меня в сервисный центр Mvideo со словами: если Вам промокод не пришёл, обратитесь в любой удобный магазин, там вам все поставят. Работники магазина мне отказали, сославшись на то, что три дня должно пройти с момента доставки, а не с момента оплаты, хотя в условиях Акции абсолютно другое описание. Перед своим заключением своей дружной командой мне пытались доказать, что подарочное ПО я должна была добавить отдельно в корзину, затем, все-таки ознакомившись при мне с условиями Акции, они своё мнение поменяли. В общем итоге ни ПО, установленного на данный ноутбук, ни промокода....... Вот такое отношение к своим покупателям. Хочу заметить, что подобный отзыв оставила на сайте компании, который в свою очередь решили не опубликовывать.

07.05.2016 купила кофе машину DL EN520/S EX:1 за 12990 рублей, при чем, в магазине после оплаты товара менеджер-консультант понес кофемашину на упаковку — уронил ее, но заверив что все нормально…визуально повреждений не было! и что если что вдруг будет не так, то в течение 14 дней я могу ее вернуть или обменять!!!! приехав домой, я сразу ее распаковала и попробовала)))) при первом включении-кнопки моргали как-то странно, а при приготовлении напитка — КОФЕ ОКАЗАЛОСЬ ПРОСТО ТЕПЛЫМ!!!!!! я кофема

07.05.2016 купила кофе машину DL EN520/S EX:1 за 12990 рублей, при чем, в магазине после оплаты товара менеджер-консультант понес кофемашину на упаковку — уронил ее, но заверив что все нормально…визуально повреждений не было! и что если что вдруг будет не так, то в течение 14 дней я могу ее вернуть или обменять!!!! приехав домой, я сразу ее распаковала и попробовала)))) при первом включении-кнопки моргали как-то странно, а при приготовлении напитка — КОФЕ ОКАЗАЛОСЬ ПРОСТО ТЕПЛЫМ!!!!!! я кофеман, и такой кофе — теплый, просто не пью! напиток должен быть горячим!!!!! сразу собрала все в упаковочку и привезла на ВОЗВРАТ! МНЕ — ОТКАЗАЛИ!!!!!! сказали, что такой товар возврату не подлежит, так как я его уже пользовала!!!!!!! у меня не было слов!!!!! закон о защите прав потребителей вообще не работает в этом магазине!!!!! а как же я могла проверить? подходит мне этот товар или нет? если бы я его не попробовала в действии?????? в общем, магазин и СЕРВИС — ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!!!! Я САМА ЮРИСТ И СО СТАЖЕМ, ДОВЕДУ ДЕЛО ДО ЛОГИЧЕСКОГО КОНЦА! о результатах обязательно напишу!

Ходим часто в этот магазин, так как в салонах МВидео большой выбор. Покупали телевизор, многое другое… НО в последнее время могу без сомнений сказать, что этот магазин Ужасен. Посудите сами, Вам было бы приятно купить, а через месяц расстаться с вещью? Купили телефон Lenovo (слышали, что часто жалуются, но не думали, что всё так плохо), через месяц сломался наушник (месяц делали), после отдали, но через месяц случайно разбили экран, нам не сделали (хотя покупали гарантию), но разбитый..ладн