Магазин сантехники на метро Филёвский парк

Мною был сделан заказ — картридж для смесителя Blanco (арт.117849) в интернет-магазине sanminka-shop.ru. Заказ был отправлен в СПб курьерской компанией СДЭК. Стоимость доставки 240 руб. Вместо заказанного мной арт.117849 мне прислали картридж арт.119795. По информации, размещенной на сайте данного интернет-магазина арт.119795 и есть арт. 117849, хотя это два разных картриджа. Новый номер для арт.117849 — это арт.122211, но магазин не владеет этой информацией. Я связалась с директором магазина Поповой Надеждой Вячеславовной и попросила оформить возврат по вине продавца. В тот же день я через СДЭК отправила картридж в Москву, однако денежные средства за сам картридж мне пришлось «выпрашивать» у Надежды Вячеславовны еще два дня. На мои звонки она раздраженно отвечала, что «да верну я вам ваши деньги и вообще у меня день рождения, а вы ко мне тут пристаете». В итоге деньги за картридж я получила, а вот деньги за доставку Надежда Вячеславовна решила не возвращать в качестве компенсации за якобы поврежденный мной товар. Директор магазина не считает, что данная ситуация является полностью виной магазина из-за отсутствия у них информации по продукции, которую продают. Извинения от магазина были получены только после моих неоднократных напоминаний. Я не рекомендую делать покупки в данном интернет-магазине, чтобы не оказаться в ситуации, когда вина за некомпетентность продавца будет компенсирована за ваш счет!

Магазин оставил очень не приятный осадок. Мужчина из отдела готовой продукции откровенно не терпит вопросов покупателей,отвечает грубо по хамски, называет покупателе » самоделкины».В общем, если вы не профессионал, и у вас есть вопросы, лучше не приезжайте сюда.