Магазин ОнЛайн Трейд на метро Третьяковская

Во время карантина купила док-станцию ASUS, но оказалось, что она не совместима с моим ноутбуком по ряду функций. При этом товар в нормальном состоянии. После проверки в использовании не был. Документы и упаковка полностью сохранены. Попыталась вернуть как товар надлежащего качества, обратившись в течение 2 недель с даты покупки, но мне сообщили, что во время карантина это невозможно. После окончания ограничительных мер 1 июня принесла ее в пункт приема. Мне сообщили, что должны отправить товарна проверку. С тех пор не отвечают на мои запросы вообще, а прошло уже 26 дней. Ни денег, ни товара. Если до конца недели не отреагируют, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.

Во время карантина купила док-станцию ASUS, но оказалось, что она не совместима с моим ноутбуком по ряду функций. При этом товар в нормальном состоянии. После проверки в использовании не был. Документы и упаковка полностью сохранены. Попыталась вернуть как товар надлежащего качества, обратившись в течение 2 недель с даты покупки, но мне сообщили, что во время карантина это невозможно. После окончания ограничительных мер 1 июня принесла ее в пункт приема. Мне сообщили, что должны отправить товар