Магазин Московский дом книги на метро Сокол

Добрый день! Очень сильно хочу поблагодарить продавца-консультанта, работающего на Ленинградском проспекте 78 11 июля. К большому сожалению не смогла написать благодарность ему сразу в тот день, очень торопилась. Безумно доброжелательный, внимательный сотрудник, четко знающий и любящий всем сердцем свою работу! Мы с дочерью пришли купить одну книгу (причем совершенно не той тематики, относительно того что приобрели), а в результате ушли с тремя, и в полном восторге и прекрасном настроении. Были приобретены книги: «История пчел»,» Ведьмина служба доставки» и «Ведьмин цветок». Если есть возможность предайте лично огромное спасибо, пусть также и в будущем он радует покупателей своим профессионализмом. С уважением, Лунина Наталья Викторовна. тел 8-953-410-17-34. г.Санкт-Петербург

В магазин ходить невозможно. Состав продавцов — консультантов постоянно меняется. Покупателям хамят. Делают в их адрес обидные замечания. Иногда «впихивают» ненужные книги, иногда не дают купить нужную или интересную — говоря «она вам не нужна». Работают без бейджиков (бирок карточек). Ни имени ни фамилии. Техническая литература представлена слабо. Цены высокие — особенно по информационным технологиям. Из отдела канцтовары выгоняют - если покупатель не детского возраста. Интересно: как у магазина с прибылью? Несмотря на вроде бы широкий ассортимент покупателей маловато Может быть что-то недосмотрели маркетологи?