Магазин косметики и парфюмерии Лэтуаль в ТЦ Москворечье

Купили тушь, которая не соответсвует качеству товара, за 2500 рублей Dior, чек выбросили, но оплата была именной картой, что легко может доказать, что куплена данная тушь была в этом магазине пару дней назад. Придя в магазин, нам показали инструкцию, которая не является нормативным документом защищающие прова потребителя, а в книге жалоб, с 2017 года заявлениям не присвоены номера, и как добиться справедливости. Менеджер все время твердил что нужно иметь чек, но в ФЗ 55 в 5 статье говориться о том, что в таких ситуациях чек не обязателен. Мы оставили тушь, Контакты как с нами связаться и будем ждать правильного решения этого магазина, иначе планируем обратиться в Роспотребнадзор и в суд, так как оставлять это без внимания не собираемся.

Купили тушь, которая не соответсвует качеству товара, за 2500 рублей Dior, чек выбросили, но оплата была именной картой, что легко может доказать, что куплена данная тушь была в этом магазине пару дней назад. Придя в магазин, нам показали инструкцию, которая не является нормативным документом защищающие прова потребителя, а в книге жалоб, с 2017 года заявлениям не присвоены номера, и как добиться справедливости. Менеджер все время твердил что нужно иметь чек, но в ФЗ 55 в 5 статье говориться о т