Магазин картриджей Black Prints

Безобразие! Купила 5.03 18 г. картридж NV Print E-16 сделала первоначально 3 копии, работал хорошо, сегодня,15.03 18 г. пыталась сделать копии документов, нет прокраски в середине, при покупке продавец,курьер обещали приехать и поменять, если будет брак,сегодня позвонив продавец в грубой форме начал говорить, что мы такого не говорили. Прошу Вас, прослушить запись от 05. 03 18 года, где продавец четко мне объяснил,что мы сами приедем и поменяем вам на другой картридж,если бы такого не было, то я бы у вас покупать ничего не стала. Хочется также отметить, что вы торгуете некачественным товаром, знаете об этом, если изначально при покупке говорите об обмене.