Ювелирный магазин 585*Золотой на улице Борисовские Пруды, 26 к 2

Всем привет. Когда я зашел в этот магазин, я 20 мин не мог выбрать кольцо. Ко мне подошла Мария как мне сказали управляющия компании этого магазина. Она подошла ко мне и сказала могу помочь выбрать. Я ей сразу сказал размер не знаю, она мне сказала не чего страшного, можно будет сделать возврат в течение 2 недель. Она сказала то что можно сохранить бирку, но что бы ее отрезать бирку она не сказала.Моей девушки кольцо не подошло и пришел обратно. Теперь когда я пришел в магазин, что бы сделать возврат,мне же эта Мария говорит,зачем вы отрезали бирку и мы не сделаем возврат, я ей говорю вы мне так сказали сделать просто сохранить, но от снятии бирки речи и не было,и говорит то что не говорила такое как можно теперь ходить и покупать в этом магазине украшения, если сотрудники противоречат свои словам. Я в шоке от этого сначала одно говорит потом другое. Отправили письмо или запрос пришел отказ.Так и не сделала она возврат возврат, то есть я из за ее то что она не сказала мне не срезать бирку, я теперь остался с не нужным кольцом. У меня очень плохое впячатление от этого магазина. Больше к вам не приду. Если сотрудники не могут объяснить нормально, как надо правильно сделать. Проведите с ними беседу как правильно объяснять покупателям, как надо сделать,что бы не было таких ситуаций.

Магазин на Арбате. Продавцы не заинтересованы! Зашли поменять кольцо, подошли к продавцу. Она сказала «сейчас позвоню начальству». Стоим уже 15 минут, а она стоит разговаривает с другим продавцом. Начальству так никто и не позвонил. Прошу предпринять какие-то меры к продавцу Арфении(уволить). Я очень не довольн работой этого магазина.