Интернет-магазин тибигун.ру в Марьиной роще

Решили подарить сыну на день рождения квадроцикл, долго выбирала какой и где купить. В итоге остановила свой выбор на MOTAX ATV X-16 и сайте «Тибигун», поскольку казалось, что «Тибигун» надежная организация. И к тому же заявление о том, что они «работают с 2010 года для нас» внушало доверие. В итоге квардроцикл привезли, ребенок был рад. Но проработал он недолго. В субботу привезли, в воскресенье уже ребенок был в слезах, потому- что квадроцикл глох. Завели, чуть проехал и заглох. Класс, правда? Когда позвонила в «Тибигун», то мне сказали, что надо было проверять техническое состояние потому что это сложное техническое средство и мне нужно было проверять его техническое состояние перед использованием.... Новый квадроцикл… Надо сказать, что в возврате или обмене было ОТКАЗАНО. На следующий же день выявилось, что он неисправен и «Тибигун» о возврате или замене и слышать не хотел!!! Предложили привезти к ним в магазин, якобы они попробуют устранить причину. Причину не выявили и не устранили ни они, ни официальный сервис Мотакс. Опять таки вопрос к уровню профессионализма сотрудников. В сервисе он пробыл больше месяца. Предполагалось, конечно, что ребенок будет с радостью кататься на нем летом… Покупать что-либо на «Тибигун» не посоветую никому. Никогда.

Совершенно не умеют работать с клиентами. Половина товара, указанная на сайте с припиской «в наличии», по факту отсутствует. Так называемый «шоу рум» — каморка, забитая техникой, посмотреть и опробовать нормально нельзя. По крупной дорогой технике отвечают - ой, у нас нет места, чтобы ее выставить, так что ничего показать не можем. Что, платить сотни тысяч рублей за то, что даже не можешь посмотреть? Весьма странная логика. Ну и кроме того, на все вопросы — когда будет, как и сколько стоит доставка — ответы — не могу сказать, надо уточнить. Успехов вам, ребятки!