Интернет-магазин Sportlim на метро Водный стадион

26.04.2020 заказывал турник 3в1(стоимостью 2400). Самовывозом забрать не разрешили, написали что только доставка курьером (500 рублей). 27.04.2020 заказ привезли(чек на товар предоставлен не был), но не в той комплектации которая была указана в объявлении, а именно неопреновые ручки (материал, внешний вид и количество). На мой вопрос менеджеру Андрею почему не те ручки, мне просто сказали что теперь вот такая комплектация. На мою просьбу осуществить замену ответили что в наличии нет и будут после праздников.11.05.2020 я опять обратился к менеджеру Андрею с вопросом о наличии ручек, мне ответили что необходимо приехать в пункт самовывоза. Я оплатил данный товар в той комплектации, который был указан в объявлении и доставку товара. О том что комплектация другая меня никто заранее не предупредил. Почему когда я хотел забрать товар самовывозом, меня обязали воспользоваться платной доставкой, а замена в пункте самовывоза, из за не профессионализма сотрудников должен потратить время и деньги, супер. Еще понравилась фраза менеджера «магазин не будет оплачивать услуги курьера» как будто это я все напутал и я им должен.Дата оказания услуги 26.04.2020 Описание специалиста менеджер Андрей

26.04.2020 заказывал турник 3в1(стоимостью 2400). Самовывозом забрать не разрешили, написали что только доставка курьером (500 рублей). 27.04.2020 заказ привезли(чек на товар предоставлен не был), но не в той комплектации которая была указана в объявлении, а именно неопреновые ручки (материал, внешний вид и количество). На мой вопрос менеджеру Андрею почему не те ручки, мне просто сказали что теперь вот такая комплектация. На мою просьбу осуществить замену ответили что в наличии нет и будут после праздников.11.05.2020 я опять обратился к менеджеру Андрею с вопросом о наличии ручек, мне ответили что необходимо приехать в пункт самовывоза. Я оплатил данный товар в той комплектации, который был указан в объявлении и доставку товара. О том что комплектация другая меня никто заранее не предупредил. Почему когда я хотел забрать товар самовывозом, меня обязали воспользоваться платной доставкой, а замена в пункте самовывоза, из за не профессионализма сотрудников должен потратить время и деньги, супер. Еще понравилась фраза менеджера «магазин не будет оплачивать услуги курьера» как будто это я все напутал и я им должен.

НичегоДата оказания услуги 13.05.2020 Описание специалиста Не знаю, не представлялись

Невозможно дозвониться по телефону, в чате тоже особо не идут на контакт, при возникновении претензий по сделанному заказу (отменили без объяснения причины) уходят в глухую оборону. В итоге перезаказала, перезвонили, оказалось, что больше половины из списка нет на складе (хотя на сайте под каждой позицией — «много»). Информация о заказе не дублируется ни в почту, ни по смс. По итогу привезли не тот турник, что на картинке, без упаковки, все просто обмотано пленкой. НИКАКИХ документов и НИКАКИХ кассовых чеков. Не рекомендую данный интернет-магазин.

Это вообще ужас, хамское отношение, такое впечатление, что покупатель попрошайка, которого пытаются отшить. Будьте готовы, что здесь вас попытаются обмануть либо с товаром — либо с доставкой. Впечатления крайне негативные.