Интернет-магазин PointMobile.ru

У магазина явные проблемы с доставкой и с отношением к клиентам. В воскресенье вечером (30.10.2016) заказала на сайте Xiaomi Mi Max 32, в понедельник утром мне позвонили и сказали, что доставка будет сегодня же с 18 до 21, все отлично. Вечером в 17.30 мне позвонили и сообщили, что курьеру выдали не ту модель со склада и что доставка сегодня невозможна, но пообещали железно доставить на следующий день в такой же временной интервал, с 18 до 21. На следующий день около 8 вечера мне звонит опять курьер и говорит что сейчас он находится на предыдущем заказе сможет приехать только через 2 часа (то есть в 22.00). Меня это не очень устроило, дома маленький ребенок и 22.00 для нас уже очень поздно, но я согласилась. Спустя обозначенные 2 часа (то есть в 22.00) снова звонит курьер и говорит что сейчас он на речном вокзале (адрес доставки Чертаново) и что приедет ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА!!! Мое терпение закончилось, я сказала что хочу отменить заказ. Спустя несколько минут мне позвонили уже из самого магазина и начали уговаривать согласиться на доставку через полтора часа, потом уговаривали перенести на завтра на раннее утро, предлагали бесплатно доставить стекло на телефон, на что я открыто сказала, что уже НЕ ДОВЕРЯЮ ИМ, и что намерена отменить заказ. Спустя несколько минут пререканий сотруник бросил трубку, сообщив напоследок, что я просто капризничаю и что у меня на лицо явные признаки послеродовой депрессии. Считаю такое поведение сотрудников магазина Pointmobile НЕДОПОСТУМЫМ и непрофессиональным. Было обидно, тем более что ранее я без проблем у них покупала и телефоны и планшеты, просто не приходилось сталкиваться с их доставкой.

Хочу всех предостеречь!!!!!!!! Ни в коем случае не покупайте в этом магазине ничего, реально продают починенные телефоны под новым корпусом но суть не в этом.Мы заказали там телефон в это же день курьер привез как многие пишут культурный и отзывчивый курьер и на самом деле это так, как только мы проводили курьера телефон перестал работать 10 мин а именно кнопка Хоум! Только после покупки принялись искать о них отзывы и очень пожалели о том что не сделали этого раньше, на следующий день нашли здание где они сидят а точнее это проходная трубного завода, телефонов и т.д ничего нет, только охрана, приходишь звонишь им на номер который указан на сайте84952114056 и кто то выйдет, выходит обычно один и тот же рыжий мерзкий и противный мужичонка, вообщем привезли телефон а мне говорит этот тип то надо на экспертизу вдруг вы там плату поменяли и т.д НО СУТЬ не в этом а в том что название их сайта pointmobile.ru на сайте юр.адрес ООО «ЛИДЕР-М»р/с 40702810900000084236 в Московский филиал ОАО «Смоленский Банк» г.Москва к/с 3010181000000000338, БИК 044585338 Юридический адрес: 125080, Москва, пер.Факультетский, д.6, комн.8, пом.VII ОГРН 1127747236572 ИНН 7743873054 КПП 774301001 Генеральный директор Керимов С.М. А ВОТ ЧЕКИ бьют на ИП ФРОЛОВУ которой нет на самом деле и ИНН пробивали ЕГО просто не существует, случись чего вы и не докажете что что то покупали, гарантийного даже не было в коробке. Люди не скупитесь лишний раз проверить магазин и почитать о нем, как они работают и т.д, покупайте в нормальных сетевых магазинах где четко соблюдают законы и платят налоги, даже если там на 1000р дороже то это ваша гарантия в случае возврата а самое главное бесплатный гарантийный сервис вашей покупки.