Интернет-магазин художественных товаров Etudesite в Мажоровом переулке

Сделала заказ 26 апреля, и сама же туда начала звонить и узнавать, когда товар будет скоплектован и собран. Ровно через неделю пришло оповещение о том, что товар наконец-то собран и они могут оформить доставку на 4 мая и о том, что курьер со мной свяжется. 4 мая позвонила в 12—00 сама уточнить, когда же курьер свяжется со мной, на что получила ответ, что сегодня мой товар и не думал доставляться. Сказали, что нерабочий день, и теперь только 6 мая. И как вы уже можете догадаться 6 мая я позвонилас тем же вопросом на что мне ответили, что доставка назначена на 7 мая! После чего я договорилась о возврате денежных средств и отказе… но заявление почему-то писать не нужно было. Вот прошло 4 дня и думаю, что делать дальше? Как долго ждать возврат немалой суммы??? В итоге одни минусы — =Менеджеры не выполняют свою работу от слова совсем. Приходится звонить и выжимать каждую долю информации каждый раз самой. То есть делать за них их работу! Также могут просто игнорировать звонки и не брать трубки. ВК отвечает менеджер раз в сутки и то с совершенно противоположной информацией, нежели по телефону — Хоть бы договорились, что врать будут! =Доставка дорогая и долгая =Сбор заказов слишком долгий (мой был собран за 7 дней) =Не могу вернуть деньги за заказ 157612

Было две неудачных попытки заказать товары в этом магазине. Ассортимент на сайте неактуален и об отсутствии товаров в заказе не сообщают. Есть проблемы с онлайн оплатой Яндекс Деньгами и никто из магазина не пытался помочь, говоря «У нас всё работает». На возмущение, почему не сообщили сразу, что товаров нет и на отзыв на Маркете — хамят. Говорят, что они молодцы, а я врунишка и оставляю «пакостные отзывы». У меня «бомбит»! Мне вчера пришлось срочно искать нужные маркеры по городу, чтобы дорисовать «горящий заказ».