Интернет-магазин Город букетов в ТЦ Афимолл Сити

Захотелось порадовать бабушку на юбилей красивым букетом. Ассортимент цветов большой, и на сайте легко ориентироваться, что для меня огромный плюс. Оформление заказа прошло быстро и без проблем. На сайте удобно выбирать и сразу видеть, что предлагается. Менеджер оперативно подтвердил наличие нужных цветов, и я без лишней суеты оформила заказ. Порадовало, что можно выбрать не только готовый букет, но и составить свой собственный из понравившихся цветов. Что касается доставки, то всё прошло хорошо. Букет привезли вовремя, цветы были свежие и аккуратно упакованные. Даже в жаркую погоду они доехали в идеальном состоянии. Радует, что можно полагаться на качество доставки, особенно когда подарок должен произвести впечатление. Букет оказался именно таким, как на фото, даже лучше. Цветы были яркие, свежие и прекрасно сочетались друг с другом. Бабуля была в восторге, а это самое главное!

Большой выбор цветов и букетов, часто здесь что-нибудь заказываю, если хочу удивить. Доставка нормальная, проблем с этим никогда не было. Цена средняя по городу.

Доставкой доволен, заказывал уже несколько раз. Привозят в оговоренное время. Композиции талантливо подобранные. Во всех случаях свежие, веселые цветы. Всё супер. Благодарю.

Прекрасный магазин с прекрасными цветами и флористами, очень быстро собрали букет который понравился не только мне, но и моему близкому человеку! Отдельно хочется поблагодарить сотрудников, очень внимательные и милые девушки! Спасибо

Мы с сестрой решили заказать нашей сестре из Москвы доставку корзинки с киндерами. Дело происходило 30 декабря вечером. Искали организацию, которая бы доставила заказ 31 декабря днём. Во многих магазинах доставка начиналась только со 2 или 3 января, но тут мы наткнулись на «Город букетов». На сайте получилось оформить заказ на доставку корзинки на 31 декабря в период с 9 до 10 часов утра. Сразу произвели оплату, написали трогательный текст для бесплатной открытки (так было написано на сайте) и довольные стали ждать. В личном кабинете на сайте стоял статус «ожидает оплаты», хотя уже было все оплачено. Сначала мы подумали, что проблема в банке, так как это был Тинькофф и иногда у них платеж какое-то время прогружается. Подождав пол часа мы начали переживать, так как скоро уже было окончание рабочего времени у «Города букетов» и решили позвонить. Когда я дозвонилась, мне сообщили, что оказывается на 31 декабря заказы не принимаются, у них выходной, теперь работать они начинают с 3 января. Я все понимаю, праздничный день, выходной, но почему тогда на сайте не указать эту информацию и не вводить в заблуждение тех, кто пытается оформить доставку? Когда я задала этот вопрос, ответом мне было: вам менеджер должен был это сообщить. Мне никакой менеджер не звонил и как я должна была узнать об этом неизвестно. Ладно, выдохнули и решили заказать доставку на 4 января на то же время, с 9 до 10 утра. 3 числа я проверила статус заказа, увидела, что он изменился на оплачен и ожидает доставку и успокоилась, что все ок. Наступает 4 января, я вспоминаю про доставку, смотрю на время и понимаю, что заказ уже должны были доставить, этак минут 20 назад. Я в замешательстве, так как сестра сразу бы позвонила если бы ей доставили такую красоту, которую мы выбрали. Но вместо этого мне звонит другая сестра и спрашивает что с доставкой. Я пишу в ватсап, девушке, с которой общалась на счёт переноса даты доставки. Время уже было 10:36 по МСК. Мне отвечают, что сейчас как раз отправляют мой заказ и присылают фото корзинки. К самой корзинке вопросов вообще нет, красота, все как и было на фото. Но что значит «сейчас отправляем», если мой заказа уже 40 минут должен был быть у моей сестры? Сказали, что доставят в течение часа, на счёт задержки во времени объяснили (только после моих уточняющих вопросов), что подвели с доставкой продуктов и извинения принесли только после того как из моих сообщений стало ясно, что я недовольна этой ситуацией. Ладно, решила не обострять ситуацию, все равно сестра пока дома и может получить заказ, но что если бы не была, если были бы планы у человека? Ведь время доставки для того и выбирается, чтобы доставили в этот промежуток времени. Проходит ещё полтора часа, а заказа все нет. И мне никто не пишет о какой-либо задержке или не приносит извинения, ничего подобного. Я снова пишу: когда будет заказ доставлен? И мне записывают голосовое сообщение недовольным голосом на тему того, что тяжко 4 января доставлять заказы, что курьер из службы такси приехал...