Гастроном Алеро на Боровском шоссе

Нет, дорого и много просроченного товара

Ксения

Купила в магазине Алеро на Боровском шоссе д. 20, корп.1, молочную продукцию: молоко, кефир, заморозку. Когда открыла бутылку Молока, обнаружила, что оно прокисшее, хотя срок хранения молока ещё не истек, а когда на следующий день я пришла возвратить это молоко, то получила отказ от продавца обменять товар или вернуть деньги. Продавец РИТА мотивировала свой отказ тем, что у меня нет чека. Статья 18. Закона «О защите прав потребителей» 1.Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. …5. ОТСУТСТВИЕ У ПОТРЕБИТЕЛЯ КАССОВОГО ИЛИ ТОВАРНОГО ЧЕКА ЛИБО ИНОГО ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ФАКТ И УСЛОВИЯ ПОКУПКИ ТОВАРА, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В УДОВЛЕТВОРЕНИИ ЕГО ТРЕБОВАНИЙ. Магазин здесь местный, во дворе…, из центра сюда никто не приедет за молоком, а проще говоря, здесь все друг друга знают по имени и в лицо! А вот продавец РИТА не знает Правила Торговли и даже то,что КОПИЮ кассового чека можно взять из кассового аппарата по времени покупки и моему ассортименту, где всё отражено. Прям каменный век((

Купила в магазине Алеро на Боровском шоссе д. 20, корп.1, молочную продукцию: молоко, кефир, заморозку. Когда открыла бутылку Молока, обнаружила, что оно прокисшее, хотя срок хранения молока ещё не истек, а когда на следующий день я пришла возвратить это молоко, то получила отказ от продавца обменять товар или вернуть деньги. Продавец РИТА мотивировала свой отказ тем, что у меня нет чека. Статья 18. Закона «О защите прав потребителей» 1.Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,

Отличный магазин. Персонал очень внимательный и вежливый. Прекрасно понимаю, что по ценам очень тяжело конкурировать им с большими магазинами.