Бутик косметики Kiehl`s на улице Новый Арбат

Хочу сказать спасибо консультантам Мега теплый стан и ТРЦ Ереван плаза. У меня случился казус с маской с куркумой, было жуткое раздражение. В выходной случайно была в Меге ТС, решила зайти узнать, может быть мне что-то посоветуют сделать с кожей, тк щеки были в прыщиках красных и выглядело это, мягко сказать, не очень..В итоге девушки из бутика всё мне разжевали, что я не так сделала и дали два пробника для лечения раздражения(была с парнем они и ему дали 2 пробника гель для умывания и масло длябороды), которые буквально на 2 ой день улучшили состояние моей кожи. И вообще мы с ними отлично пообщались на тему ошибок в применении ваших продуктов, как оказалось кроме пользования маски с куркумой почти все остальные продукты в моём арсенале я использую как надо! А в Ереван плазе я один раз покупала маску+подарки получала ко дню рождения и придя ещё раз решила попросить ещё пробники ухода,что бы до конца избавится от раздражения, что примечательно девушка консультант меня узнала и дала аж 3 пробника, общалась очень приветливо. Все бы консультанты были как эти девушки из Ереван плазы и Меги ТС!

Добрый день! Как обидно видеть, что в корнерах марки в Петербурге понижается качество сервиса. Мама пришла получить подарок к дню рождения и ей не очень вежливо ответили, что такой акции давно нет. Хотя прямо перед ней девушке без покупки сложили массу пробников в пакет. Я не понимаю, неужели нельзя было быть приветливее, предложить диагностику кожи и какие-то пробники в подарок? Ведь очевидно, что дама элегантного возраста может быть выгодной и лояльной бренду клиенткой.