Спортивный клуб боевых искусств Varyag fight gym

В двух словах о проблеме,смешной и дешёвой!Цена вопроса 20 тыс.!!! А репутация клуба в моих глазах упала!К тренерам и залам вопросов нет,кроме микро раздевалки в на «тверской». Теперь о проблеме: В связи с переездом мне стало не удобно ездить,до ближайшего Варяга — час 20. Заранее предупредил,что заниматься не буду, а предварительно занёс 20тыс, предоплата за сл. абонемент.17 марта написал заявление о возврате средств,пришлось ехать в Варяг Динамо,что уже не удобно!2 недели — «ноль» реакции.Менеджеры говорят:у нас нет инфо и нужно писать письма на info@varyag-club.ru Написал, через день ответили: «Сумма к возврату по Вашему заявлению составляет 20 000,00 рублей и будет перечислена до 18.07.2022 равными частями ежемесячно.» То есть безальтернативно заморозили мои деньги!Хоть сумма небольшая,но тем не менее!!Это мои деньги и на каком основании их не отдают???На все мои последующие письма о том,что я не согласен с таким решением и просьбами связаться по телефону,ни кто не реагировал.Был рядом с Варяг Динамо и заехал, что бы лично пообщаться.но и там был «послан» в мягкой форме старшим менеджером Марией, которая отказалась решать мой вопрос каким либо,удобным,способом.И как робот повторяла: я ни чего не решаю, связь с бухгалтерией только по почте!на которую ни кто не отвечает!Что за отношение к клиентам,не понятно совсем?Денег,до сих пор ни копейки не получил.Расчёт, на то что из-за незначительности суммы ни кто не пойдёт в «защиту прав потребителей» и суд! Уважаемая администрация!Так относится к клиентам нельзя!Хамская манера поведения!И лицемерие полное!Когда уговаривали на продление абонемента,очень вежливо и тактично общались,а как только «занёс» деньги -всё пока!Так не делается!что могу, сказать: жалобы и соответствующие письма написаны!Ждите проверки и досудебную притензию,пока что!Я просил решить мой вопрос «полюбовно»,но ответа не получил!Соответственно придётся действовать по закону ‍ ️!При всем моём нежалании обращаться в суд!Смешно! Из-за 20 тысяч рублей!