Студия маникюра NailMaker Bar на проспекте Мира, 40

Записалась 14.02 в данную студию так как подарили сертификат на 2 000 руб. требовалось: снятие гель лака + маникюр + покрытие гель лаком, также была втирка на каждый ноготь. Время записи было 18:15, по приходу мастера не было и пришлось ещё ждать минут 20. Результатом не очень довольна, так как ногти не ровные, где-то есть бугры, гель расплылся по ногтям ‍ ️ Итоговая стоимость меня удивила: 3 000 руб. Раннее в салонах подобная процедура мне обходилась в 2200руб (вместе со втиркой на всеногти), хотя сравнивая прайс с другими салонами, я думала что выйдет дешевле чем обычно. Разочаровал данный салон, не стану его рекомендовать кому-либо. К сожалению, не запомнила имя мастера… (работа не аккуратная) :(

Записалась в студию на Проспекте Мира 5.12 на 19.30 к мастеру Арине. Приехала в 19.20, понимаю, что мастер Арина только начинает делать процедуру другому клиенту, в 19.35 (прошу заметить) ко мне подошла администратор и сказала, что у меня другой мастер. На вопрос: почему без моего спроса поменяли мастера? Ведь я специально выбирала в приложении к какому мастеру хочу попасть!! Подбежала мастер Диана, начала хамить и валить вину на колл-центр. Я позвонила в колл-центр, где мне сказали, что у них нет возможности менять мастеров и что это сделал администратор в салоне. Управляющая со мной не связалась, извинения не принесла. По итогу, мне начала делать снятие мастер Диана, при том грубо со мной общаясь. И только в 20.20 я попала к нужному мне мастеру! Не успела по своим делам. Настроение подняла лишь Арина, которая сделала отличный маникюр и сама лично сделала в подарок выравнивание. Не компетентный администратор Катя извинений не принесла. И сказала в следующий раз писать еще и в комментариях к какому мастеру мне надо. Вопрос — зачем? Если я его и так уже выбираю. Разочарована, так как являюсь постоянным клиентом этой сети и после такого отношения желания возвращаться нет.