Ногтевой салон Fedua nail salons на Комсомольском проспекте, 14/1 к 1

Ходила в Федуа давно, сначала на Патрики, потом в Хамовники. Привела несколько человек, как постоянных клиентов, рекомендовала этот салон, как качественный сервис. И вот, перед важным событием, я записываюсь на два маникюра(себе и дочери), записываюсь на 21:00, что бы точно успеть сделать все дела и не опаздывать. Спустя какое то время понимаю, что успеваю пораньше, спрашиваю у администратора, есть ли возможность к моему мастеру прийти раньше? Получаю утвердительный ответ и перенос двух записейна 19:00 В день маникюра раздаётся звонок от администратора с вопросом, а не могу ли я к 18? На часах 17:11. Я естественно не могу никак успеть А к 18:30? Спрашивает администратор Могу, будем стараться и может пораньше придём, отвечаю я и начинаю перетасовывать свои дела, встречи, что бы приехать пораньше в салон Мы пришли к 18:15, как и просила администратор. У моего мастера сидела клиентка, судя по ее ногтям, процесс только начали Администраторы не ждали нас, про нас забыли. В ответ на мое удивление и возмущение (зачем было меня дёргать?) мне предложили чай, подождать мастера, который по словам администратора делает экспресс маникюр и это всего лишь какие то 20—25 минут. Клиентку взяли вне записи (с улицы) Я понимаю, что мастеру нельзя простаивать, это его хлеб и хлеб салона. Но у меня есть своя работа, своё время и я его ценю и привыкла так же ценить время окружающих. Можно было сделать один звонок и сказать мне не спешить и приезжать как оговорено к 19:00, обслужить клиентку с улицы и меня вовремя посадить и не было бы всей этой глупой ситуации. Для меня больше нет салона Федуа. А Амалии спасибо за маникюры и педикюры, хороший мастер

Была на фрунзенской, не рекомендую. Пришла вовремя по записи, попросили подождать. Просидела 15 минут, никто не подошел. Администратор болтала по телефону. Не предложили ни кофе, ничего. Ни разу даже не подошли, пока сама не спросила, когда начнут работать со мной. В итоге позвали другого мастера, чтоб начать маникюр. Моя же мастер освободилась спустя час (интересно, елсиб я про себя не напомнила, так бы и сидела час в ожидании?). Администратор не извинилась, ничего не предложила. Маникюр со снятием и покрытием делали два часа! Во время покрытия мастер спрашивала меня «ой, а я этот палец уже во второй слой покрыла? ой, а топ мы сюда нанесли? или нет?». То есть я еще видимо должна была следить. Интерьер на уровне салона на вокзале. обслуживание такое же. Кинули палитру, ничего не предложили, сиди и жди себе. В тех же пальчиках куда приятнее. В общем, для маникюра за 1000 — пойдет, а для маникюра за 3700 — это тихий ужас.