Район Отрадное Мои документы на улице Декабристов

Вчера я обратилась в центр для получение услугу замена и сразу же выдача паспорта РФ, все сотрудники очень спокойные, все объясняют, ей богу сюсюкаются как с детьми. Все кроме сотрудников выдающих талоны. Сначала я подошла в окно получение электронного талона, сказала что мне пришло приглашение с госуслуг на оформление паспорта РФ, молодой человек выдал мне талон в 44 каб (получение паспорта) там я услышала что мой паспорт не готов и меня отправили в другой кабинет без талона, я отстояла огрооомную очередь(к слову,пришла я в 11 и в 11:01 зашла в каб 44, после сразу пошла в 40 каб, а вышла из центра в 12:58, понимаете да? два часа очередей) в общем я написала завление,мне сказали,что паспорт будет готов через час, но на самом деле через час у низ начинался обед,поэтому я не стала ждать и решила подойти попозже. Когда я вновь пришла, на талончиках была уже девушка,которая непонятно зачем спросила меня в связи с чем я меняла паспорт. После выдала талон, и все было бы хорошо, пока я не заметила что в талоне написаны окна 18,19 и 28 по-моему. Я снова подошла к девушке выдающей талоны и сказала,что мне сказали забирать паспорт из 44каб, после чего с недовольным лицом она перепечатала талон. А если бы я не знала в какой кабинет мне надо? Мне пришлось бы отстоять очередь в эти окна,чтобы узнать что моего паспорта там нет? В обшем лучше бы поставили терминал без девушек и мужчин выдающих их, сам подошел взял то что тебе нужно и ушел.

Негодование!злость!моя дочь пришла с проблемой выяснить почему ей нужно оплатить ещё 1.800руб!!!хотя на её счете уже существует переплата!ей ответили что считает машина!надо платить!почему не могут пересчитать люди и взять деньги из переплаты!безобразие!у неё младенец на руках!по телефону не решили проблему!приходите!пришла лично,а воз и ныне там!платите!истрепали нервы ей и только!ведь деньги на счете есть!снимите от туда!проблема не решена!в о з м у щ е н ы!!!!ни какой помощи и внимания со стороны сотрудников