Первый Центр Путешествий

Крайне непрофессиональные сотрудники, хамское отношение реально похожее на базарное. По факту: 1. вместо заявленных изначально 5500 за Шенген, оговорено при заключении договора, что «без каких-либо доплат, а если нет справок, билетов -не вопрос», оказалась необходимой покупка страховки (+3 т.р.) и оплата визового сбора (+4 т.р.). При этом сразу оговорюсь -в Москве цена 5500 за Щенген -это реальная цена. В другом агентстве, я так и получила 2. после заключения договора все телефоны перестают отвечать. менеджеры не общаются, просто игнорируют 3. Сроки оговоренные изначально не соблюдаются. сотрудником наплевать на ваши планы и поездки))) Я говорила, что нужна срочная болгарская виза. Что покупаю горящую путевку через 4—5 дней. Меня уговорили на Шенген (деньги те же, сроки те же). Я привезла документы 24 января. 25 января довезла все необходимые справки. После долгого неконтакта со стороны менеджеров, мне удалось выяснить, что подача документов запланирована аж на 5 февраля (это только подача -через 10 дней!!! при моем запросе СРОЧНО!) Все бы ничего, но МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ни во время заключения договора, ни в последующие дни, когда я планировала свой отдых. 4. отказалась от услуг, забрала документы, расторгла договор в одностороннем порядке, получила отказ в возврате денег на основании того, что услуги оказаны (при заключении договора документом подтверждающим, что деньги исполнителем получены, является акт выполненных работ. тем самым ты расписываешься изначально, что все выполнено и претензий не можешь предъявить)