Организация Отделение службы доставки Boxberry на Московской площади в Жуковском
1.0/ 5
Несколько лет назад была лучшая точка — сейчас очень предвзятое и слегка хамоватое отношение сотрудника мужчины лет 50, который работает/владеет ей.
Делал отправку Авито через Боксберии маленькой посылки.
Т.к. я заранее упаковал в пузырчатую плёнку, сама вещь была в заводской коробочке и прозрачном пакете внутри. Сотрудник взяв в руки упаковку и начал сам вскрывать ножом. Я попросил сделать это самостоятельно дабы не повредить саму вещь.
Сотрудник указал что это правила организации. Я попросил предоставить ИНН организации, да бы оставить отзыв о взаимодействии с ней как с юридическим лицом. Возможно это смутило сотрудника, т.к. он всячески отказывал предоставлять эту информацию. Хотя это является публичной информацией, в уголке потребителя.
Распоковав посылку и вытащив из коробочки, было отчетливо видно отправляемую вещь. Сотрудник попросил снять прозрачный пакет дабы убедится что это такое. Хотя и так всё было видно.
В момент когда я вытаскивал, у меня тряслись руки, т.к. у меня эссенциальный интенционный тремор рук. На это с возможной издёвкой указал сотрудник. Мне очень неприятно когда посторонние люди указывают на мой недуг. Я испытал негативные чувства и оскорбление в свою сторону. Мне это не понравилось и на вопрос сотрудника «Почему руки трясутся?». Я эмоционально ответил что мне неприятна данная ситуация и чувствую раздражение.
На что сотрудник сказал что он в праве отказать мне в отправке и похвастался что меня записала обычная ip камера.
Хотя я выполнил все требования к отправке согласно указанной методички.
На мой вопрос, «Вы мне отказываете в отправке?»
Сотрудник ответил — что отказывает мне.
По факту это не выполнение обязанности со стороны организации.
Возможно этому сотруднику легче, когда он всячески старается вывести людей на эмоцию и приятно указывать на физиологические недуги своих КЛИЕНТОВ!
В любом случае, в сфере услуг такое отношение к свои клиентам не приемлемо!
Часто задаваемые вопросы
Boxberry расположен по адресу Московская область, Жуковский, Московская площадь, 1
Boxberry работает по графику: Пн-пт: 10:00—21:00; сб-вс: 10:00—20:00
Средняя оценка кампании на нашем сайте: 3.0 на основании 1 отзыва клиентов и пользователей.