Сауна 1515 в Зеленограде

Добрый вечер! Я звонила несколько раз и узнавала на счёт сауны (снять на день рождение) Первые два администратора а может быть это был один и тот же … был потрясающий! Все объяснила, вежливая, приветливая, по телефонному разговорю все мне объяснила. Я сказала что подъеду 4 октября посмотреть зал № 1 и № 2 для того что бы определиться. (Про предоплату мне не чего не было сказано!) Сегодня позвонила с четким решением забронировать сауну, на что Администратор Надежда которая представиласькак хозяйкой этой сауны попросила с меня предоплату я спросила «а почему ранее не предупредили когда я звонила?» она сказала на «Зековском» сленге, типо «не парите» и тд (просьба прослушать звонок! 5.10 в 2:30—40) Если вас что то не устраивает вы можете приехать и получить чек… Уважаемое руководство, не первый раз вижу что вам поступают жалобы … но таких как Надежда грубых и не приветливых сотрудников держать не стоит. Ходим к вам часто и к сожалению из за таких админов ходить хочется меньше (((( Примите меры и проведите беседу и научите правильно располагать клиентов и ставить речь просто по телефону!) Надеемся на обратный отзыв и принятия решения.

Очень хотелось посетить сауну,но пропало желание ещё при обращении с администратором. Очень грубая дама. «Цикает» в трубку,если не дай Бог о чём то переспросить. Информация на сайте не соответствует действительности. Научите своих администраторов общаться с клиентами.

Сауну не порекомендую никому. Если бы можно было поставить оценку -10, поставила бы незадумываясь.. Была у нас забронирована сауна на всю ночь с 12 на 13 августа, внесена предоплата в сумме 1500 рублей.. когда звонили договариваться о брони, нам сказали, что сделают скидку, т.к. будем отмечать день рождения.. в итоге 12 августа, мы позвонили днем, чтобы уточнить о нашей брони, всё ли нормально и узнать можно ли будет заказать у них кальян (т.к. на сайте есть информация о нем) или можно взять свой..и уточнить про скидку… И вот тут вот началовсь самое интересное, администратор данного заведения разговаривала с нами как с последним гавном, повышала голос, орала как ненормальная… Такое ощущение было, что мы какое-то ничтожество.. Противоречила сама своим словам, то на сайте информация уже не актуальная, давно не обновлялась, то смотрите на сайте там все указано… В итоге настроение было испорчено. Нами было принято решение не посещать данное заведение, а эта предоплата в 1500 руб. пусть останется этой женщине на ее здоровье, подлечить нервишки и научиться общаться с клиентами, которые собирались потратить не маленькую сумму на отдых. А администрации желаем адекватных работников, иначе всех клиентов данная мадам вам распугает..

Были в сауне 1515, первый раз были всё хорошо и все устроило,ноо повторный наш приход в сауну оочень не устроил,потому что бассейн был оочень холодным,очень плохое отношение,и неадекватное отношение

Посещали с мужем сауну с бильярдом корпус 1515, в комнате как только завели увидели таракана! Бассейн был с волосами и былыми хлопьями, поплавать не получилось ( Парилка хорошая Как сказал персонал после нас должны почистить бассейн,а то что нам не удалось поплавать кажется никого не взволновало ‍ ️ так что прежде чем идти туда, уточните про чистоту в бассейне