Кинотеатр КАРО 5 Иридиум в Зеленограде

Хамское отношение охраны! Сегодня шли на сеанс в 22:25 на Джокера с супругой. С собой у нас была полупрозрачная пластиковая коробка с покупками из Леруа с чеком о покупке. Охранник увидев нас на улице около Ирридиума сказал, что нам нельзя идти в кинотеатр с коробкой. И мы должны идти на некий пункт приемки. Мы 10 минут пытались выяснить что это за такое правило, согласно которому именно с коробкой нельзя заходить в кинотеатры и настаивали на том, что нас должны впустить, т.к. коробка никому не помешает, ведь мы купили места в первый ряд и ее высота 30 см. В итоге выяснилось, что охранник посчитал по своим личным причинам, ведомым лишь его светлой голове, что мы несём некий товар на продажу и его нужно предварительно где-то там зарегистрировать. Когда это выяснилось, сотрудник охраны в хамской манере сообщил, что мы «не можем ничего нормально объяснить» и поэтому запутали его. Также не преминул сообщить нам с супругой о том, что с нами «очень сложно». Все общение охранник вел себя вызывающе и негативно. Разговаривал в командно-директивном тоне. Сам фильм и кинотеатр, кстати, нам понравились. Надеюсь, что начальник службы охраны найдёт в себе силы принести извинения.

До недавнего времени кинотеатр был вполне неплохим и я часто отправлял в него своих племянников с бабушкой на детские и подростковые фильмы. При том, что качество видео и звука в нем достаточно средние, а сиденья не самые удобные и почти не откидываются, все перевешивало удобство месторасположения и близость к дому. Но случай в последний поход в кино с друзьями окончательно убедил меня о необходимости полного отказа от данного кинотеатра в пользу Зеленопарка. Мною были приобретены билеты в данный кинотеатр на фильм «Люди в черном: Интернэшнл» сеанс 16 июня в 15:30. Примерно через час воспроизведение фильма прервалось и через пару минут нам было объявлено, что сеанс продолжится через 3 минуты. Этого не произошло и нам объявили, что устранение проблем займет еще минут 10. Показ фильма возобновили примерно через это время, но, к сожалению, отмотав его назад примерно на 15 минут. Т.е. чтобы продолжить просмотр нам было необходимо повторно смотреть часть фильма и общая задержка получилась в районе получаса. На мое обращение к руководству кинотеатра, заместитель директора данного заведения даже не извинившись за доставленные неудобства написал, что мои расчеты по времени не верны, услуга мне оказана поэтому ничем мне помочь не может. Таким подходом к исправлению своих недочётов и отношением к клиентам данный сотрудник лишил этот кинотеатр части своих постоянных посетителей.