В Альфа-банк ждут представителей организаций и физических лиц. Сюда приходят те, кто хочет выгодно вложить свои накопления, и те, кому нужны деньги в долг. Сотрудники обслуживают карты, рассказывают о новых предложениях и помогают выполнять необходимые операции. Им важно, чтобы гости становились лояльными клиентами, и поэтому они всегда рады подсказать, как лучше поступить со свободными средствами.