Мос вет в Троицке

Позвонила в клинику 22.09.23 в 16.00, хотела спросить оказывают ли услугу по транспортировке животного в клинику, ответил мужской голос, не дослушав, стал орать, что это не такси, кинул трубку, я перезвонила,стала объяснять, что мне нужна помощь с собакой, рентген, лечение, не слушает, орёт дальше, опять кидает трубку, со словами,что ему звонят то одни,то другие! Такого безумия,я ещё не видела и не слышала, первый раз такое! Таким ненормальным, психически неуравновешенным людям, я естественно доверять животное ни в коем случае не стану!!!! Лечить надо того, кто там отвечает на звонки!!!

Спасибо врачу Полянскому Алексею Ильичу. Врачи приехал на дом среди ночи и помог снять боль у нашей шиншиллы Джарин. Наша шиншилла-очень редкой породы, была привезена на заказ из Болгарии, поэтому мы не сразу наши врача который сможет помочь. Боялись, что животному не смогут помочь в обычной ветеринарной клинике. К счастью, Алексей Ильич уже работал с такими видами, и смог назначить грамотное лечение. Спасибо вам, за то, что не отказались помочь.

хоть и выезд на дом, компенсируют хорошие врачи. В основном сколько вызывали, грамотные врачи

Операция по кастрации кошки проходила в полной антисанитарии.Руки не мылись и не обрабатывались антисептиком, перчатки не стерильные. Операционное поле даже йодом не обработал. Инструменты в лотке навалом, нестерильные, не упакованы никак, перед нами были стерилизации, видимо всех режет одними инструментами. Кошка никак не осматривалась, не взвешивалась для расчёта наркоза. На вопрос об осмотре животного перед операцией был задан встречный вопрос-зачем? Все препараты уже были набраны в шприцы, когда они вскрыты, какие сроки годности, что за препараты, ничего не узнаешь. Самый шок испытала когда он достал не запечатанный скальпель(которым отсекал органы)и чем-то побрызгал на него.Это видимо у них такая стерилизация инструментов. На все вопросы отвечает с ухмылкой и издевкой. На животное абсолютно наплевать. Схватил, что-то уколол, хоть бы вес спросил. Когти подстриг почти под 0, хотя его никто не просил. Приехал раньше назначенного времени, период голода составил меньше 8 часов. В одной лапе ковырялся, не смог поставить катетер, пришлось колоть вторую. Ессно никакого халата он не надевал, под кошку ничего не стелил, сказал ему не надо. Сама медик, большего ужаса никогда не испытывала. Неужели у ветеринаров отсутствуют понятия антисептики и асептики, гигиенической, хирургической обработки рук, стерилизации инструментов. Как можно использовать нестерильные инструменты?!Жалею, что не отказалась сразу, когда спокойнейшая кошка была в истерике от одного его присутствия и визжала когда он делал укол.

Хочу поблагодарить врачей клиники за оперативное реагирование и скорый приезд на вызов домой. Врачи приехали очень быстро, осмотрели мою кошку и назначили лечение. Проблема была в том, что у кошки началось весеннее обострение, постоянно кричала и вела себя просто невыносимо. Мы решили обратиться в клинику, по совету одного общего знакомого, который уже не раз пользовался услугами клиники. В целом, мы были приятно удивлены ответственным отношением к приему, внимательности и отзывчивости персонала. Хорошие специалисты и квалифицированные врачи. Спасибо вам огромное! Фото нашей любимицы)