Компания по установке домофонов

добрый вечер, к великому сожалению не могу понять работу этой организации. Я позвонила 20 февраля первый раз и сделала заказ на установку домофона, очень вежливый голос пообещал мне выезд мастера на вторник или среду, те 23 или 24 февраля за установку запросили 1200 рублей. Я согласилась и прождала 2 дня, никто не позвонил и не пришел. я позвонила сама 24 февраля, тотже милый голос ответил, не волнуйтесь 25 обязательно установят. В 11 утра 25 февраля я опять позвонила, милый голос ответил; неволнуйтесь приедут обязательно. В 18 часов я решила еще раз позвонить, конечно уже милый голос не ответил, ведь рабочий день закончен, и три дня которые я по милости милого голоса просидела не выходя из дома. Очень хочется, чтобы милый голос отвечал не только вежливо, но и правдиво. адрес Ивантеевка ул Школьная 10 б. Жду ответ.