Фотосалон Фотоцентр

Вместо 174 фотографий отдали всего 151. А оплату взяли за 174. Ошиблись на 23 фотографии. Теперь нужно тратить своё время чтобы они вернули деньги.

Заказывала печать фотографий через сайт, загрузила фотографии.Выбрала без полей, быстрая печать.Забрала фотографии и обалдела на 4-х фотографиях обрезаны головы!Первый вопрос к руководству!Почему на сайте не указана информация, для чего нужны фото с полями?Я не фотограф и не могу знать как будет выглядеть фото,если не указать поля!Я подумала что это ошибка и пошла в салон для выяснения,девочки переглянулись и начали смеяться!Я спрашиваю у них почему на фото нет головы,показали пример у них висит для чего нужны поля.Но!!Я пояснила,что не фотограф и таких моментов не знала,на что ваш сотрудник по имени Настя начинает общаться на повышенных тонах,я тоже иду на повышение,но в конец меня убило она говорит «Ты нормальная как я напечатаю квадрат» и сново начинает ржать!Перестала она грубить,только после того как я сказала,что тоже работаю в сфере обслуживания и не позволяю себе так общаться с клиентами!P.S думаю что о качестве фотографиях должны заботиться сотрудники салона и делать так чтобы клиент был доволен,а не печатать абы как.Тем более что на сайте я оставляла свой номер телефона и если есть какие-то проблемы с фотопечатью можно позвонить и уточнить,сказать что некоторые фото нужно делать с полями!Недостатки Не корректное общение сотрудников. Дата оказания услуги 5.01.2021 Описание специалиста Настя