Загородный клуб Айвенго в Подольске

Пару раз пользовались услугами данного отеля. Планировали на протяжении года пользоваться в среднем 1 раз в неделю (сын занимается хоккеем в Подольске), теперь вряд ли (принципиально). Оценка самого отеля 3.5 из 5. Плюсы: чисто, всё работает, тапочки/шампунь в номере, хороший завтрак, вежливый персонал, есть детская площадка. Минусы: отель зажат между 2 трасс (очень шумно), оснащение отеля старое, всё недорогое, номера холодные (были в летний период несколько раз). Оценка рабочих алгоритмов и руководства 1 из 5. Последний раз были с 4 по 5 сентября 2020 г. Номер хороший, но всё в нём «средненькое», недорогое. Мы случайно разбили 1 (один) плафончик из 5 у светильника на потолке. Причём не полностью, несколько осколков. Как честные люди (!), сами сообщили, при сдаче номера. Обращу внимание, что никто проверять при сдаче номер не собирался, у них (да и в других отелях), такое часто, проверяют не всегда. Могли бы просто не сообщить, повреждение не сильное. Но, мы честные люди. Ну, ок. Минут 15 сотрудники отеля пытались выяснить, какой ущерб и сколько он стоит. В их списке убытков такого элемента не было. И что думаете? Взяли с нас цену всего светильника — 9600 руб. Светильник самый обычный, 5 небольших плафончиков. Спорить не стали — торопились. Ок. Вы мне ответьте, у вас что, не предусмотрены на складе отдельные элементы декора, отдельные детали? Каждый раз меняете весь декор номера, при повреждении одного маленького элемента? Бред. Честным быть в нашей стране не выгодно. Отелю бан за отношение и недоработанные алгоритмы. Потеряли хорошего клиента.Дата оказания услуги 4 сентября 2020 г. Описание специалиста Администратор

Встречали компанией НОВЫЙ 2020 год в ресторане замок Айвенго на тематической вечеринке » Ты супер стар». Кухня отвратителная, еда как будто 2 дня где то простояла, заветрилась, а потом ее принесли на наш праздничный стол. Если сказать, что алкоголь был очень низкого качества, то это не сказать ничего. Ужас! Минус ресторану огромный. Если бы не две бутылки шампанского, которые мы принесли с собой, встретить Новый год было бы не с чем. Программа на тройку! Не рекомендую! Деньги приличные между прочим, были потрачены зря.Очень разочарованы!